21、有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理?
(l)需征得领队和旅游团成员的同意;
(2)与旅行社联系，如同意可到旅行社办理入团手续。出示证件、填写表格、交纳费用。
(3)若是外交官员，应请示旅行社及有关部门的同意。若是记者，一般应婉拒。经请示获准后，方可入团。
22、一位澳大利亚旅游者明早离境回国，他委托你将一个密封的木匣转交其亲友，你
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