卓越绩效评价准则_(doc 11页） 下载

保双向沟通
高层领导如何创造有利于授权、主动参与、创新和快速反应环境促进组织学习和员工学习的环境遵守法律法规的环境；如何恪守诚信经营等道德规范并影响组织的相关方
4.1.1.2组织的治理
组织的治理如何致力于以下关键因素
组织行为的管理责任；
财务方面的责任；
内、外部审计的独立性；
股东及其他相关方利益的保护
4.1.1.3组织绩效的评审
组织应从以下方面说明如何评审其绩效
高层领导如何评审组织的绩效和能力如何通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长、短期目标的进展；如何通过评审来评价组织的应变能力
说明高层领导定期评审的关键绩效指标及近期绩效评审的结果
高层领导如何根据绩效评审结果确定并落实改进关键业务的优先次序并识别创新的机会；适当时如何将这些优先次序和创新机会在供方和合作伙伴中实施以确保与组织协调一致
组织如何评价高层领导的绩效；如何运作组织绩效评审的结果改进高层领导及领导体系的有效性
4.1.2社会责任
组织应说明其在履行公共责任、公民义务及恪守道德规范方面的做法
4.1.2.1公共责任
组织应从以下方面说明如何履行公共责任：
组织的产品、服务和运营对环境保护能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等社会影响所采取的措施：说明为满足法律法规要求而采用的关键过程、测量方法和目标
如何预见和应对公众对组织的产品、服务和运营中当前和未来对环境保护能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面的隐忧
4.1.2.2道德行为
如何确保组织行为符合诚信准则等道德规范；说明用于监测组织内部、与主要合作伙伴之间以及组织的治理中行为道德的主要过程及测量方法和指标
4.1.2.3公益支持
组织如何积极地支持公益事业确定重点支持的公益领域并积极参与；高层领导及员工如何为此做出贡献
4.2战略
本条款用于评价组织的战略目标和战略规划的制订部署及其进展情况
4.2.1战略制定
组织应说明如何制定战略确定战略目标包括如何提高组织的竞争地位整体绩效、以及如何使用组织在未来获得更大的成功
组织应描述其战略制定过程主要步骤、说明主要参与者及长、短期计划时间区间时间区间如何设定战略制定过程如何与长、短期计划时间区间相对应
组织如何确保制定战

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