产品策略与管理（设计品牌、新产品开发与生命周期）（DOC 19页） 下载

何谓产品
产品是指任何可提供于市场上以引起消费者注意、购买使用或消费并满足他们的欲望或需求的事物
核心、实体、与引申产品
核心产品（Coreproduct）
在工厂生产的是化装品而在商店出售的则是希望！解决消费者的真正需要
实体产品（Tangibleproduct）
五种特征：品质水准；产品特征；形式；品牌与包装〔服务也可具此五种特征〕
引申产品（Augmentedproduct）
实体产品外的服务与利益
卖电脑不卖一部机器而是在卖一套解决问题的系统
不论产品有多相似它都不必是一般商品每一种产品和服务都能差异化新式的竞争不在于工厂所生产产品的竞争而在赋于产品的包装服务广告顾客咨询融资运送仓储及其它消费者注重的项目上真正的挑战在于界定顾客未被满足而且愿意多付钱来满足的需要
产品层级
可由人类基本需要延伸至特定的产品项目
1.需要集（Needfamily）
导至产品集出现的核心需要如安全需要
2.产品集（Productfamily）
所有能满足核心需要的产品种类的集合
3.产品类（Productclass）
产品集中某一群具有相似功能的产品
4.产品线（Productlines）
产品类中某一群高度相关的产品
5.产品型（Producttype）
产品线中共同拥有某一形式的产品项目的集合
6.品牌（Brand）
与产品线中一种或多种产品项目有关的名称可用以指明产品的特性
7.产品项目（Item）
在某种品牌或产品线中拥有独特规格价格外观及其它属性的单位此种项目亦称库存单位
(StockKeepingUnit)SKU
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