随着市场大环境的变化和品牌竞争的加剧,不论是全球金融风暴袭来的寒冬期,还是经济转向稳步发展的暖春期,越来越多的企业意识到搭乘中国经济高速成长顺风车的机会已是一去不复返,过去靠着“抄袭/模仿畅销产品、上电视广告、建立密集渠道网络”的三板斧也将不再起效,很多企业家意识到市场营销的工作重心必须转向产品创新和品牌建设。而多数企业因为缺少忧患意识,在日子还好过的时候没有建立真正的市场部,也没有储备专业的市场营销人才,在这种情况下,企业携手专业的营销策划机构一同破解产品遭遇的市场困局不失为企业家的明智之举。
借用外脑快速解决问题,企业家的理念在与时俱进,这确实是中国中小企业家的一大进步。但是作为第一次和营销策划机构合作的企业也面临着一些问题,他们对一个策划项目的操作流程和所涉及的职能配合在事先是没有完整概念的,这往往影响到企业的财务预算和对营销策划的心里预期。面对这个问题,作为专业的营销策划机构,有责任在项目启动之前就让企业做好全面、长期配合的各项准备,以免将来企业在项目进行中遭遇骑虎难下的尴尬。
在新项目启动会上,我们总是不忘告诉客户全体高管这样几个事情:一是双剑破局营销策划机构的服务项目和内容,哪些事情是我们应该做的,哪些事情不是我们所擅长的;二是营销策划的目的、价值和局限性;三是企业应当有一定的资金实力来支付与本项目相关的直接费用,并愿意承担由此带来的一些机会成本;四是企业最高领导的全力推动与支持,亲自参与项目全过程;五是企业领导同意并安排公司管理人员占用一些休息时间和部分工作时间来完成该项目。
有了丑话在前之后,企业内部的配合基本上是不会出现大问题,出现不和谐的往往是广告公司、摄影公司、公关公司、会务活动公司,甚至是印刷厂等外协“供应商”。作为主导项目策划和进度的营销策划机构,如何协调这些没有隶属关系又存在理念冲突的机构,就成了摆在项目总监面前一道不可逾越的管理屏障。记得我刚入行时,前辈曾经多次告诫我,策划公司负责整个项目的策略导向和项目进度,千万不能让协助单位拖后腿,更不要让别人牵着鼻子走!可想而知,团队作战协调不畅的问题在营销策划项目中存在已久。也许我是企业管理专业出身的缘故,在带领项目时并没有因此栽跟头,经过几个项目后,我总结出了一套推动营销策划“百团大战”的管理模式。
众多外脑机构集聚在一起却没有实现1+1>1的效果,其根本原因就是
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