医院品质管理制度,品质管理指的是以质量为中心,以全员参与为基础,目的是在于通过让顾客满意而达到长期成功的管理途径。企业只有在得到买方的同意之后才能获得一定的利益。所以,品质这方面是必不可缺的。以下这篇是医院品质管理制度的文章分享,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
医院品质管理制度
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一、市场部人员日常工作不得有如下行为:
1、不遵守公司的考勤管理制度及本部门上班管理制度;正常上班时间必须到办公室报到,迟到超过5分钟罚10元/次,特殊情况要在上班时间前告知,违反考勤管理制度按医院规章处理。
二 市场部人员业绩监查机制:
1、严禁市场业务人员与导诊、医助、临床医生等联合把病人纳入市场部人员 业绩;严禁市场人员对已在院的病人纳为个人业绩;严禁市场部人员蓄意制造谎报虚假业绩;以上情况一经发现,罚款500-1000元,当月业绩清零,情节严重开除处理,相关涉案人员负同等责任及处罚。 www.liushuye.com/guanli/shengchanzhiliang/pingzhi/list102_1.html
三、市场业务人员在执行活动中应当做到:诚实守信、客户至上、勤勉尽责、 严守秘密。
以上管理规定以市场业务人员工作流程为主线。
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