第六章 公共关系活动的类型
第一节 主体或部门公共关系
第二节 对象公共关系
第三节 功能型公共关系
(教材第六、七章的内容)
第一节 对象公共关系
从公共关系所针对的具体对象(客体)的角度分析考察。
按照公众的横向划分,分析公共关系工作的具体内容和方式。
一、员工关系
二、消费者关系
三、政府关系
四、媒介关系
五、社区关系
六、股东关系
七、竞争对手关系
八、国际公共关系
一、员工关系
员工关系是指组织内部管理过程中形成的人事关系,其具体对象包括全体职员、工人、管理者。
员工是组织的内部公众,是内部公共关系的首要对象。
任何一个组织,不管其性质、特点如何,但都有一个共同特点—有自己的员工(内部公众)。
公共关系首先要处理好自己的内部公众关系。