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SPC培训教程
一、持续改进及统计过程控制概述
二、SPC基础
三、计数型数据控制图
产品质量波动及其统计描述
变异
误差=X-X0
偶然性误差：误差大小和方向的变化是随机的
系统性误差：误差大小和方向的变化保持不变或按一定规律变化
过程控制中常用精度这个概念来反映质量的波动（变异）程度
精度
精度又可分为：
准确度(Accuracy)：
反映系统误差的影响程度；
精密度(Precision)：
反映偶然误差的影响程度；
精确度(Uncertainty)：
反映系统误差和偶然误差综合的影响程度
精度的概念
持续改进及统计过程控制概述
预防与检测
过程控制系统
变差：普通原因及特殊原因
局部措施和对系统采取措施
过程控制和过程能力
过程改进循环及过程控制
控制图：过程控制工具
控制图的益处
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