管理者常犯的第三个毛病_(doc 4页） 下载

我们来看第三个管理者常常犯的毛病管理者第三个常常犯的毛病是只重结果忽视思想有的主管常常喜欢讲一句话听起来好酷啊！但是想想看又不是很有道理这个酷是大家常常用的俗话啊呀这个人好酷啊！什么事情讲起来好酷啊！销售的都非常喜欢讲这句话在销售里只要是干到销售经理或销售总监都喜欢这样讲这个销售代理不要一天到晚跟我讲这么多理由我只问结果上面要的是业绩指标其实你大概忘记了一件事情一个人如果没有思想是不会有那种结果的不可能的
我讲两件小事就知道了思想和结果的重要这个酒店你们在这里住不错吧！我今天是第二次走进这个房间的大门我前天晚上就来过了陈经理陪我来的当我来的时候这个开这个门的时候那个服务员对了半天的锁开不开这就证明她对这个钥匙搞不清楚今天早上是我第二次进这个门那个服务员又在那里搞搞了半天搞不出来这就证明一把钥匙和一个门都要搞成这个样子我猜如果你不跟她讲这个事情她会一直用这个方法开到这个大楼崩坏公司关门每次都是一只一只地试这就叫根本没有那种思想如果这个酒店是德国人开的如果做这个事情的是德国人我相信绝对不会是这样为什么？德国人做事情非常有效率一根针掉在地上怎么找？德国人与我们的找法不大一样?他们什么东西都会想方法一根针掉在地上就画一个井字每个地方找一次就找到了我们是一直摸啊呀扎到了扎到手就找到了根本没有效率
我住在离你们不远西湖国宾馆当时基辛格跟***都住过的土方应该是很棒吧！我那个洗澡的地方往左是热往右是凉的我那个洗脸的是往右是热的往左是凉的还好我这个人做事很谨慎事先试过否则那个莲蓬一开我就要惨叫不是冻死就是烫死对不对？因为我没有想到它们两个方向不一样我不晓得当时*主席住的是哪一间？有没有被烫过我不大清楚西湖国宾馆这种国家级的宾馆犯这种错误你给我讲我应该要怪谁呢？我没有办法怪因为没有那种思想是不会有那种结果的
你们都晓得江浙这一带请个人到家里面来帮忙叫做娘姨现在称为阿姨如果你跟你阿姨是这样讲话你看是怎么讲的？那个小胡啊！桌子底下那个鱼骨头把它扫一下；小胡先生今天的那个衣服洗下尤其要把它烫出来；先生明天开会要空小胡啊！如果你是这样讲你是一个二流的主人你那个阿姨是个三流的阿姨一流的不是这样做的解决这个问题很简单找一个有洁癖的就解决了吗如果一个人有洁癖就统统的不用讲而且是你怕他不是他怕你太太我给你讲过几次大衣脱了不要摆在沙发上；先生抽烟的时候不要走你看你烟灰又掉在地上以后太太一回家一脱大衣衣架就拿在手上先生一掏烟他的烟灰缸就端出来了碰到这种阿姨当然什么话都不要讲其实我讲的是我的阿姨
我在上海松江请了一个阿姨她对我很少讲话每次一开口就是要花钱的时候了因为什么事情都不用讲她做的清清楚楚三年前我用她我对她说：小胡啊我的那个皮鞋擦一下她说晓得了！后来吃早饭的时候我又讲了一遍小胡不要忘了擦那个皮鞋哦晓得了后来我又忍不住说了一遍小胡皮鞋擦了没有？她终于忍不住说了一句话先生以后你给我讲话只要讲一遍我什么时候需要讲两遍的时候你骂我！对不起小胡从今以后跟她讲话就是一遍！这种人太可惜了因为没有受过太高的教育否则是个总经理的人才你跟我讲话只要讲一遍太厉害了所以我用佣人其实是挑过的我宁愿挑一个有洁癖的从今以后都不要讲话她一说话就是钞票、钞票要发工资了其他的统统都不要讲爽死了用这样的阿姨一天到晚小胡啊！衣服烫了没有？地擦了没有？是我像佣人还是他像佣人谁在当阿姨啊搞不清楚了？所以用就用有洁癖的人就是因为有那种思想就会有那种结果偏偏我们主管犯的毛病就是只重结果忽视思想原来一个人没有那种思想是不会有那种结果的
我们举一个例子成功与不成功的人有个很大的区别所以我们在座的有些年纪比较轻的实在是很好我非常羡慕你们一个人越早养成一个习惯越好将来成功的机会就越大像到了我这样年纪再来研究这种问题真的是太晚了你看我今年54岁下午2点或3点我爸下午7点我们这个房间里边大概是上午十一点十二点有的人搞不好还是上午十点所以越早知道越好成功与不成功真正的差别在成功的人很早就养成成功的方法所以他一直是成功的以后不要常常教你的小孩看伟人传记中国有这么多人读过《毛泽东传》又有几个像毛主席呢？因为他那种思想你做不到就这么简单
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