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百度:发动成长引擎

[类别:竞争发展] [更新:05-02 11:25:23] [浏览:6479 次]

    与此相应,搜索引擎也正在改变企业营销的方式。李彦宏说:“百度可以按照消费者的搜索将近3亿网民进行区分,精准到无穷小,通过对消费者搜索行为的跟踪和挖掘,通过精准的反映与分类,帮助企业在近3亿人中精准地找到自己的消费者。”正因为如此,百度将搜索引擎营销称为一场“营销方式的革命”——

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    在市场拓展上,将隐性需求转变为显性需求。在传统营销方式下,企业很难准确掌握消费者有没有需求、什么时候有需求或者有怎样的需求;而在百度搜索引擎上,消费需求和偏好已经通过搜索行为明白地显现出来,这对市场拓展的价值不言而喻。

    在交易关系上,将企业推动转变为消费者拉动。如果说,传统广告是把品牌、产品推到尽可能多的受众面前去刺激、引导需求,而传统网络广告是借助互联网将传播面以数量级形式扩大,那么百度搜索引擎广告就是受众反过来主动找寻产品、品牌的过程。这个过程中消费者从被动接受转变为主动寻找,由此使成交的概率大幅提升。

    在费用投放上,将模糊转变为明晰。在传统营销下,尽管企业会制定费用预算,但由于需求的隐性存在和竞争的影响,费用的额度和投放实际上基于模糊的预估;而在百度搜索营销平台上,营销费用变成了需求驱动的点击量,费用投放并不是因为企业要花多少,而是根据有没有需求者、有多少需求者决定的。与传统营销相比,企业在搜索引擎上投入的费用不是能不能花得起的问题,而是能不能花得出去的问题,只要花得出去就能带来效果。

    搜索引擎的特性和消费行为的改变,赋予了搜索引擎营销“迅速、准确、成本低廉”的实效属性。全球最大的网络调查公司CyberAtlas曾经给出这样的数字:75%的网站访问量来自搜索引擎;在获得同等收益的情况下,企业对网络营销工具的投入是传统营销工具的1/10,而信息到达速度却是后者的5~8倍。一边是消费者不断发出的显性需求,一边是企业市场推广的需要,百度搜索引擎以最简单却也是最有效的方式将二者对接起来,使需求成为这台引擎源源不竭的动力。

    配置升级:营销新主流

    2008年,中国搜索引擎营销市场的增长接近80%,远远高于其他营销领域的发展速度,中小企业的关键词广告成为迄今推动这个市场发展的最活跃的力量,与此同时,越来越多的品牌企业在搜索营销效果的感召下,也纷纷投身于这个战场。

在2008年6月的“百度世界大会”上,李彦宏强调,“在分析搜索行为的基础上进行精准营销正在成为新的营销主流”。

    百度商业运营副总裁沈皓瑜用百度的“聚磁效应”来解释这个新主流的内涵。所谓聚磁效应,简单地说就是百度通过搜索引擎、社区、联盟等产品,聚合大量的用户数据、需求和行为信息,并将这些内容有序地组织起来。这种聚合与组织,给百度搜索引擎营销带来了三个巨大优势:

    第一,整合新旧媒体“信息收网”。传统媒体往往信息量较小且信息展现时间很短,而网上内容正好与之相反,如果消费者在线下看到一个广告并产生兴趣,他就会上网搜索相关的关键词以了解更丰富、具体的信息,百度由此将新旧媒体很好地整合起来实现“信息收网”的作用。百度搜索引擎此时扮演了消费决策中“临门一脚”的角色,如果相关企业在搜索环节上缺位,线下的努力就可能花落别家。

    第二,多维度广告创新。通过“搜索+社区”的多渠道聚磁效应,百度的搜索推广产品线与其图片、视频、贴吧、知道、百科、联盟等得以进行有效整合,形成关键词推广、主题推广、精准广告、社区互动营销等一系列搜索推广工具,让企业拥有更大的推广创新空间。从广告平台的角度,可以利用搜索结果页面、百度知道、百度贴吧、联盟网站等;从广告形式的角度,可以利用文字、图片、视频等;从广告机理的角度,可以利用消费者的当前搜索、内容相关、行为关联等。比如百度精准营销利用的广告平台是搜索页面,广告形式是图片,广告机理是行为关联,而百度TV则是“联盟网站+视频+内容相关”。

    第三,全程营销数据服务。百度通过其搜索引擎聚合了大量的消费者需求信息,对这些信息的深入分析,可以为企业提供全程营销数据支持,从营销前的调研,到营销中的监控,再到营销后的评估。通过分析消费者的搜索内容和贴吧留言等,为企业把握需求、制定营销策略提供翔实的数据支持。同样,通过分析营销中和营销后消费者搜索行为的变化,也可以及时支持企业调整策略、评估营销效果。比如百度的关键字推荐工具,当客户输入自己的行业、地域、产品等信息后,这个工具能够根据现有搜索数据统计,帮助客户找到最佳效果的推广关键词,而百度的客户后台数据统计服务,则可以帮助客户更好地评估推广效果。全程营销数据支持,已经成为百度服务企业的一个核心竞争力。

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    2008年百度推出的“我的营销中心”,将聚磁效应充分地体现出来。“我的营销中心”是一整套营销服务的融合,在其中百度向企业提供了各项实时数据服务,包括利用搜索数据产生的行业资讯、市场动态、数据趋势、商业社区、行业报告、营销建议等在内的全方位数据信息。中国近3亿网民的网络搜索行为、全国逾5000家媒体最新的企业相关资讯,以及全球最大的中文互动社区中潜藏的无限商机,企业可以通过这项集成性的营销增值服务一站掌握。它的主流价值显而易见:将企业同整个互联网世界中与自己有关的信息、数据和人联系在了一起。

    发动企业引擎

    中国搜索引擎营销发展至今,中小企业一直是最积极的投入者,也是最大的受益者。今天百度的搜索营销平台上已经聚集了20多万家企业,绝大部分是中小企业的身影,然而相对于中国4000万家中小企业来说,已经应用搜索营销的实则不到千分之七,中国企业对搜索营销的认知和应用仍然处于起步阶段。

而经济寒潮的到来,却让无论是个人消费者还是企业采购者,更多地通过搜索来寻找最具性价比的产品。也许正是这种反差,促使百度在2009年伊始发起了全国范围的中小企业救助计划,推进企业对搜索营销的应用,发动企业的成长引擎。

    “在相当长的一段时期,我们的主业还是关键词营销。这是我们最重要的业务,也是最有潜质的业务,因为这块市场还远远没有达到饱和的程度,有太多的企业——不管是大企业还是中小企业,他们不了解这个工具,不了解搜索引擎营销其实是对营销的一种革命”,沈皓瑜说,“做好搜索引擎营销是我们的责任,也是企业最大的成长空间。”

    2009年百度即将推广应用的“凤巢系统”,可以看作是搜索引擎营销在成为主流道路的又一步迈进。“凤巢系统”是百度一个全新的搜索推广服务管理平台、一个更优化的关键词推广系统,这个系统通过提高搜索相关信息的能力,可以给企业提供更多的关键词选择和更广的匹配选择,同时通过更多的预算控制工具和数据支持,帮助企业更科学地评估推广效果,进一步提高投入的回报。

    回顾2008年,百度如同中国经济一样经历了风雨,但唯有市场才是检验企业价值的最终裁判。百度财报显示,2008年全年,百度营业收入31.983亿元人民币,同比增长83.3%;营业利润10.967亿元人民币,同比增长100.4%;活跃网络营销客户数量28.4万户,同比增长32.7%。艾瑞咨询的数据显示,百度2008年搜索市场占有率为73.2%,同比增长0.6%,继续保持了增长势头和巨大的领先优势。

    百度的业绩来自企业对它的选择,这也揭示了一个毋庸置疑的现实:搜索引擎营销已经成为推动企业市场发展的强大引擎。李彦宏甚至这样来描述搜索引擎营销的价值:“网民的每一次搜索,都表达了一种欲望,反映了一种关注,当每天有超过1亿人通过百度表达他们的欲望、反映他们的关注的时候,百度就从中发现了超越个人意识的群体意识。每一个人都可以通过百度透视社会经济文化的群体意识。当你知道了时代精神,你就会比以往更加自信,更加懂得营销,懂得如何获得消费者。”

    如果你认可这样的价值,那么就有必要考虑,如何通过搜索营销去了解消费者、沟通消费者、影响消费者,因为你要找的人正在找你。你准备好了吗?

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