针对这一点,连世界著名的麦肯锡公司也建议,企业尤其是中小企业,在产品定位时要注意两条标准:一是产品要有某种独特性,或在外观,或在功能,或在用途或在价格等等;二是产品要有适合做口碑广告的潜力,而且这种潜力看得见,摸得着。
www.liushuye.com此外,根据中小企业本身的不同情况,还有其他的几种方式应该考虑进来,那就是不能单一品种运作,在大的定位下,丰富产品系列,丰富产品的包装等工艺。
服务理念差异化:
兵马未动,理念先行,有先进的理念才会有非凡的实践。
在这个知识化、信息化的新时代,人们的思想都在发生着剧烈的变化,各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵。如果这时候企业在推广产品时还是遵循传统僵化的服务观念不变的话,必将无法适应时代的发展,也就无法制定出差异化的服务策略。因此,企业必须根据自身的特点制定出符合自身情况的差异化的服务策略,才能立足。
那么究竟如何才能真正的做到服务理念差异化呢?
蓝哥智洋国际行销顾问机构在成功服务众多客户的基础上,总结出了自已的一套理论体系。就是说企业的服务,从另一个层面上来说就是卖产品,换个意思说就是服务产品。服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。核心服务体现了企业为顾客提供的最基本效用,比如优惠派赠、节日送礼、亲自体验等,便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利,如送货上门、来电订购、咨询回访等,辅助服务用以增加服务的价值或区别于竞争者,也就是提出创新服务概念等。
这些服务有助于实现差异化营销策略。中小企业可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。对于很多行业来说,各个企业为顾客提供的核心服务都基本一样,所以主要靠增加便利服务和辅助服务来赢得顾客,形成差别,打造核心竞争力。另外,尤其是资源整合,赚钱方式往往取决于对资源的整合方式与能力,因此需要中小企业在审慎的分析自身优劣基础上,借助天时、地利、人和构造全新的市场价值体系和核心竞争优势,强调主观和客观互动,宏观和微观相融,运用低成本营销理念,顺便提醒一下,这方面蓝哥智洋机构是其理论的倡导者和实践者,活学活用公关策划和新闻营销来迅速吸引眼球,让同样的产品卖出不同来,为客户创造更多的价值,从而用速度和梦想引领未来。
当前,中小企业为什么死的快,著名品牌营销专家于斐先生认为,一是缺乏资源;二是没有创新。前者如果自身不具备条件,完全可以借势、借力、借助外脑的方法找到自身在市场上的着力点和突破口,如果指望想自力更生,一味的想通过漫长岁月来累积经验,用个人奋斗累积资产的这种长期一贯制的做法是可笑的,关键是时间和市场都不允许。尤其是在当今强调速度和规模的时代,想靠自身的营销体系和市场布局显然只会带来意识的陈旧和行动的迟缓。
十多年来,蓝哥智洋机构曾为众多中小企业提供过专业咨询服务。帮助他们规避了市场风险、进行了战略调整和业务转型,从产品提供者变为解决方案的提供者,找到了延长生命良方。否则,片面相信自力更生,就能丰衣足食,缺乏变革的勇气那就没治了,彻底死定了。
应该讲,在我们所接触到的企业老板,也都意识到了资源整合的重要和必要,但不知从何处起步。
为此,我不得不提醒,无论是品牌的强强联合,还是以小博大,都需要创新平台来接纳包容,尤其对中小企业来讲,更多的要考虑如何在应对市场风险的征途中,明确战略定位,坚定奋斗方向,重塑管理理念,将产业价值链中生产、供应、销售渠道、市场营销等环节充分联系,发挥各环节中的优势资源,形成优势互补,获取利益最大选择。这其中,要记住,应时刻让自己置于危机状态下,这样才能保持清醒的头脑,不至于在自我意识的依赖或等待中麻痹意志、丧失机会。
中国企业为什么死得快?
想必原因已不重要了,日本管理学大师大前研一说过:只有那些总认为自己的经营环境危机四伏,特别时刻关注各种坏消息的企业,才有可能免于灭亡。
www.liushuye.com这话对我们是很好的警醒。