“不要看得太多,要专注。”邹其芳说。资源永远是有限的,尤其对初创企业而言,特别宝贵。当初瑞尔齿科创立时,还兼营种植牙的销售代理,邹其芳原先认为两者相通,可以发挥协同效应。但事实告诉他,必须将所有资源投入诊所业务,否则一事无成,于是果断地将种植牙业务砍掉,虽然已经投入不少,让人有点心疼。
www.liushuye.com虽然瑞尔齿科6年来只开了7家诊所,在传统产业中,还处于蹒跚学步阶段,但邹其芳第四个创业心得显示出他创立基业长青的雄心:从第一天起培养企业文化。“企业文化就是价值观、做事习惯,”他说,“我创立瑞尔齿科是希望做一个长久经营的企业。历史上没有一个企业是因为好的产品而成为百年老店,而是好的行为和习惯。”
瑞尔齿科创立伊始,邹其芳就极其注重员工培训,在最困难的时候,邹其芳都自己站在国际大厦门口向行人分发广告,但还是没有丝毫放松对员工的专业培训。如今,瑞尔所有的新员工都要经过邹其芳面谈,传授“瑞尔精神”。北京、上海、深圳越来越多的白领一而再地光顾瑞尔齿科,完全是被其精湛医术和人性化服务所吸引,而这些都是通过瑞尔的员工来传递的。让邹其芳骄傲的是,从创立时的二十多人到目前二百多员工,一大半都还在瑞尔齿科,和他一起继续攀爬新的山峰。
“诚信”助飞成功
在邹其芳创业故事中,“信誉”为他抓住了机会,而“精神”则助他攀高峰。在创业道路上,“诚信”是助飞成功的核心动力。
德国著名学者马克斯·韦伯曾经说过:“切记,信用就是金钱。假如一个人信用好,信贷越多并善于利用这些钱,那么,他就会由此得到相当数目的钱。影响信用的事,哪怕十分琐屑也得注意。”正常的资本主义经济是一种规范的乃至法制化的经济体制。它只是通过“看不见的手”将人们在长期经济活动中自发形成的种种习俗、惯例、价值以及人为制定的条例、法规等等加以合理化,以使其最大程度地符合商品流通、资本增值的正常要求。
但是,在资本运行中公平交易、信守契约等规定,都仅仅是保证项目更顺利运行的必要条件。即使有了合同,还必须有信守。