后勤集团20xx年工作总结提要：集团狠抓管理层的素质培训，组织人员到省里及周边高校学习取经，不断提高工作水平。11月份，集团先后派人到贵阳参加省教育厅组织的食品安全管理员培训
自 行政后勤集团20xx年工作总结
20xx年，是一个不平凡的一年，国发2号文件的颁布、省第十一次党代会的顺利召开、黔党发15号文件的出台、党的十八大的顺利召开，使我省迎来了发展的最好时机。一年来，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，后勤集团在校党委、校行政的正确领导下，在分管院长的具体指导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧密围绕学院总体工作思路和中心工作，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：
一、加强管理，不断提高服务质量和服务水平，作好后勤服务保障工作。
1、加强食堂管理体制的改革。今年初，集团与各食堂管理员签订安全卫生责任书，明确责任，工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一年的运转，情况良好，质量提高了，安全卫生让人们更放心，得到了全院师生的好评。根据上级的要求，对学校食堂的管理进一步进行了调整，落实职责，明确责任。各食堂配备两个管理员，其中一人负责食堂物资的管理和发放，单独建帐并做好每月的成本核算。在采购上，由采购组专门购菜，实行验收制度，不验收不入库，要求食堂所有人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，办好一日三餐，让师生吃饱吃好。在加强管理的同时，后勤集团不断在服务质量和服务水平上进行加强，以改善服务态度和工作作风，增强员工的服务意识和质量意识，积极为全校师生提供优质、规范的服务，做好学院全体教职员工的后勤保障工作。
2、全方位做好后勤服务保障工作。
（1）保质保量完成学校后勤服务保障任务。按照学校要求，集团全体员工辛勤工作，默默奉献，保质保量完成了各项后勤服务保障任务，确保了学校教学、科研、师生生活的正常有序。集团先后圆满完成了20xx届毕业生离校退费、20xx级新生入校、军训期间、第六届校运动会及“思政评估”期间等的后勤服务保障工作。
（2）出色完成学校重要工作的后勤服务保障任务。集团全体员工勤奋工作，默默奉献，出色完成了7月份省人大常委会副主任陈华祥到我校调研、11月19日开始的z市中小学校长培训、11月30日召开的全省屯堡研究会年会等重要工作及会议的后勤服务保障任务。
（3）积极提供主动、贴心、诚信、规范、优质的服务。①20xx年11月29日，召开了由后勤集团和院团委联合主办，院伙食管理委员会承办的以“树立节约意识，关注饮食健康”为主题的后勤集团与学院师生之间的交流会，旨在进一步加强食堂与师生的沟通和了解，增进食堂与全院师生的良好互动；②暑假期间，对开水房进行改造，在七号和八号公寓及原来的开水房位置安装电热开水，保证了开水的正常供应和温度并便利的学生的取水。③为了改善饮食，增加花色品种，今年9月，教工食堂下午向学生开放，菜品丰富，并每天更换菜品，学生3—5元可以随意吃。
二、加强食堂管理，杜绝物质流失。
（1）严把物质采购关，食堂货物来源由后勤集团统一采购，大型物质采购如米、油、煤等物质年初由集团向有资质的厂家进行公开招标，确定中标商家后由集团统一采购。采购的物品，先交保管入库，物质入库保管员须当面清理，签字方能入库。出库时，须先办理领发、签字手续，严格把握了价格关、质量关、数量关，并建立了完整的实物明细帐。
（2）采购组上街买菜同时须2人在场，物过秤交炊事员，炊事员便一一清点，核对签字，方能入操作间。
（3）值班人员随物质进入操作间，全程监控整个烧菜过程。
三、争取领导重视，搞好了食堂的基建维修和添置工作，改善了食堂条件。
完善的设施设备，是后勤工作顺利开展的基本条件。第一，为了降低食堂成本和节能降耗，今年1月份和暑假期间，学校用中央对地方高校财政专项资金，先后对第一食堂和第二食堂进行天燃气改造；同时，各食堂添置了不锈钢灶具及各种餐厨设施，这样进一步的改善了食堂的硬件设施。第二，为了改善澡堂环境，后勤集团对澡堂重新进行了装修和改造。
四、加强人员培训，完善队伍管理
集团狠抓管理层的素质培训，组织人员到省里及周边高校学习取经，不断提高工作水平。11月份，集团先后派人到贵阳参加省教育厅组织的食品安全管理员培训及“中国高校农校对接”电子商务平台上线培训。认真落实每周例会，加强业务培训，不断提高干部服从、服务意识；积极开展民主生活会，加强工作交流与探讨，不断提升集团工作人员的工作本领。
总之，过去的一年，在校领导的正确领导和学院各系部的支持与帮助下，后勤集团取得了一些成绩，但离校党委、校领导的要求还存在着一定的差距。展望20xx年，后勤集团将继续团结一致，以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻和执行党的十八精神，解放思想，深化改革，巩固本科教学工作水平评估和思想政治工作评估所取得的成绩，进一步增强服务意识、质量意识，全面推进后勤管理服务工作的规范化和标准化，健全和完善质量与安全的监督体系，以质量促保障，以创新求发展，以特色争一流，创新管理，创新服务，创新经营，努力提高集团应对物价波动造成的压力，积极参与市场竞争，不断开拓新的市场，为学校事业的发展做出更大贡献。
