业主的感谢信-房屋遗留工程问题维修事迹提要：在施工过程中如损坏能及时修复，同时表达歉意并做出解释，沟通了物业与业主之间关系，达到相互理解和相互支持
www.liushuye.com业主的感谢信-房屋遗留工程问题维修事迹
感谢信
XX公司领导：
我是海棠新村海安大楼XX室业主，通过这次大楼上下管改造，使我从不同意到勉强同意直到完全满意是与贵公司工程部所有员工努力分不开的，他们工作认真，技术熟练，服务态度良好，综合服务质量的不断提升，让我折服。
我接触的工程部员工，他们的服务态度认真是无可挑剔的。特别值得一提的是钱召权同志，善于听取业主的建议和意见，耐心地解答业主所提出的各类问题，实事求是的解决施工过程中出现的问题，及时化解施工过程中出现的各种矛盾，使业主感到亲切、满意。还有钱召权师傅，不仅能认真的监督施工，而且发现与施工无关的问题时，只要有损于业主，他也积极帮助解决，如：在我家施工时，发现下水管内有块水泥（原是建房时遗留的，多年来一直不太通畅），XX师傅亲自动手用钻子一点一点的钻碎、挖通，消除了我家下水管中流水受阻的隐患，现在该处流水通畅，我很感谢。
在施工过程中如损坏能及时修复，同时表达歉意并做出解释，沟通了物业与业主之间关系，达到相互理解和相互支持，化解了矛盾。我想贵公司能有工程部这样好的一支队伍，即有利于社会和谐，又有利于公司的发展，衷心祝愿贵公司鸿途无限。再次感谢工程部所有员工为我们业主所付出的努力。
建议拓展更多的业务项目，更好的为业主服务。
海棠小区海安大楼XX室
20XX.XX.X
