整体物业服务水平满意度
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
4.请为以下服务项目的重要程度进行排序,A为最重要,B为次重要…,G为最不重要,并将相应字母填在括号中
()顾客服务()秩序维护服务()停车场管理()保洁服务()园林绿化()设施设备管理()室内维修
5.管理处服务过程中以下方面您的看法是什么?
您认为缴费方便吗? □方便□不方便(建议)
②您愿意以何种方式缴纳物业管理费? □现金□银行托收□刷卡
③本物业是否公示服务承诺? □是□否
④您希望本物业提供哪些特约服务? □蚊虫灭杀□室内清洁□房屋中介
□钟点服务□代为购物□其它
⑤您对物业服务中心的工作时间满意吗? □满意□不满意(建议)
6.本物业现行的收费标准下,您认为我们提供的服务:
□服务超值□相匹配□尚有提升空间
7.除了长城物业,您是否享受过其他物业公司的服务?□是□否
如果是,该物业公司的名称是:,与长城物业比较,您认为该家物业哪些方面做的好:
8.在物业管理方面,您对我们的意见和建议还有哪些?
测评日期:
说明事项
为了保证测评问卷的有效性,请您做到以下几点:
一、请认真封贴测评问卷粘贴处并保证其完整性;
二、请按规定时间投入管理处设置的回收箱;
三、测评问卷中超过一半的测评项目未填写的亦视为无效。