关于小区“幸福驿站”邮包业务规定的提示提要：因此**服务中心将于20xx年3月1日后停止代收未与物业签署服务合作协议快递公司的任何包裹，同时在驿站存放3天以内免费
www.liushuye.com关于小区“幸福驿站”邮包业务规定的提示
尊敬的业主：
您们好！
在这个信息高速发展的时代，网购渐渐成为部分业主们日常生活中重要的组成部分，而万科物业却也是行业内少数始终坚持提供优质服务并将邮包代收业务纳入管理体系的公司之一。
“幸福驿站”邮包业务运行以来方便了部分网购族住户朋友们，但随着邮包量如火山喷发式的增长极快递业服务水平相对落后，邮包代收服务面临的问题越来越多。然而也有部分业主几乎从未使用该项服务，但其产生的场地、人员等一切成本基本是小区所有业主共同承担。另一方面，由于越来越多的快递通过物业转交包裹，曾经也因为发生过多起有包裹丢失、损坏事件，但物业在代收快递问题上并未进行权责界定，所以部分快递公司借机推卸责任而导致业主利益受损。
因此**服务中心将于20xx年3月1日后停止代收未与物业签署服务合作协议快递公司的任何包裹，同时在驿站存放3天以内免费，4天以上每日按照一元钱的服务管理费递增，超过7天未领取的将直接退回。
为公平合理、优化服务，**物业现已与韵达、圆通、顺丰、汇通、申通EMS六 家相对服务意识有保障的合作方进行了合作签约。而对于其他少数快递公司没有签订协议的，由于存在服务风险及对小区公共利益的侵犯，物业除了将提醒其履行《邮政法》规定的邮包派送上门义务以外，还将积极洽谈签约，力争为小区创造更好的邮包服务。
z物业服务有限公司
**物业服务中心
二○一四年一月二十六日
