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领班培训-会议管理

[类别:岗位职责] [更新:05-02 11:28:09] [浏览:6595 次]


五、会议管理的语言技巧

相关知识5:主持会议激发讨论常用的话语(P34-35)

1、 会议讨论的四大问题

(1)一般问题:引出广泛的回答范围

(2)具体问题:集中有限的回答范围

(3)自由问题:向全体提问,由自愿者回答

(4)直接问题:向具体的个人提出

2、23种激发讨论或提问的语言技巧

(1)询问看法和观点

(2)复述

(3)鼓励参与

(4)要求总结

(5)要求明确化

(6)要求举例

(7)检验是否一致

(8)促使行动

(9)找出进一步细化的方法

(10)进行快速的调查

(11)建议中间休息

(12)提出一个程序

(13)建议大家尝试某些事物

(14)停止行动,要求团体讨论一些问题

(15)与大家分享你的想法

(16)谈谈你对别人的想法

(17)支持

(18)问题的假设

(19)核实目标与方向

(20)正视不同的意见j

(21)角色转换

(22)展望未来

(23)重视行动选择


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