27．随便乱抛客人之行李和物件。
28．敷衍了事，得过且过。
29．胡乱供应药物或帮住客买药。
30．倚墙而站，双手交叉，抓头，橇鼻等不雅举止。
31．欺骗、不忠不信。
32．对同事故意挑剔或为难。
33．挑拨事非，造谣中伤，遇到同事有工作困难时，袖手旁观，幸灾乐祸。
34．言词含有侮辱客人的意思或向客人发脾气。
35．参与卖淫及任何不法行为。
36．违反上司指示或酒店当局发出的合法命令。
37．无充分理由故意拒绝执行职务。
38．在酒店内发起或参与未经批准的集会。
39．未经上司同意，推荐其他竞争者的服务，或在酒店内贩卖物品。
40．粗言秽语。
41．指手划脚，评头品足过路的客人。
42．随地吐痰，乱丢纸屑或垃圾。
43．利用工作之便，兑换外币，或作其他不当之手续，中饱私囊。
44．为住客朋友，来访者或者其他部门员工(不因工作需要)透露住客姓名，房号及个人资料。
45．严禁使用客房作为休息，娱乐用途 45．未经上司同意，使用客房为休息间，或或随便使用客房毛巾及其他用品。 在客房内淋浴、看电视或使用客房的毛
巾及其他用品。
（二）纪律处分
1．口头警告——在小事上初犯前堂部员工规则，或其他员工守则。
2．书面警告——重复在小事上违反酒店规则或首次严重犯规。
3．最后警告——第三次书面警告后员工再违反酒店规则，便获即时解雇处理。
4．即时解雇——触犯国家刑事法律或经过最后警告而再次违反酒店规则。
