酒店营销十三招
1、最后一分钟促销特惠 酒店促销
例:当日晚上10点后,商务客房以268元出售。 使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定。
2、特价房
例:标准间98元,双人间128元 使用说明:特价房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些总体入住率较低的房型,进行一种低价销售的方式。此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。} 3、超级团购价
例:买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费。 使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。
4、延时促销
例:如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费! 使用说明:此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。
5、提前预购价
例:提前2个月预订07年11月、12月某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠。 使用说明:此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些 房型,对付款或确认也有要求。
6、常客升级体验价
例:在3月内,住宿超过6次,第7次入住时客房类型免费升级。 使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准。而升级的程度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。
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7、热点事件促销
例:高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠。 使用说明:此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能短期使用。
8、特殊人群促销
例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠。 使用说明:此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。
9、商家联合促销
例: 凡持招行信用卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。 使用说明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用。
10、限量超值抢购价
例:百元超值体验价!标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得! 使用说明:此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多。
11、最低承诺价
例:07年3月和4月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。 使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。
12、全国/全城联通价
例:07年11月,预付4000块,可享受本品牌内所有酒店,限房型数量但不限夜数的优惠。 使用说明:此类促销多于连锁酒店,也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。
13、优惠顾客拓展奖励计划
例:2007年11月1日至12月31日,每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月酒店消费达200元,即可获得下次入住房费减免60元的超值优惠。 使用说明:此类促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐人的话)。