酒店开业庆典活动实施方案
一、 目 的：
开业庆典不只是一个简单的程式化活动，而是一个经济实体、形象广告的第一步。它标志着一个经济实体的成立，昭示着社会各界人士——它已经站在了经济角逐的起跑线上。开业庆典的规模与气氛，代表了一个工商企业的风范与实力。公司通过开业庆典的宣传，告诉世人，在庞大的社会经济肌体里，又增加了一个鲜活的商业细胞。从客观上来看，一个单位的开业庆典，就是这个单位的经济实力与社会地位的充分展示。从来宾出席情况到庆典氛围的营造，以及庆典活动的整体效果，都会给人一个侧面的诠释。通常来说，人们习惯用对比的方法来看待开业庆典，比如某酒店举行开业庆典，人们首先想到的是，与其同等规模的其它酒店开业时的情形，对比之下，人们会对新开业的酒店持有一种看法，也就是认识程度的问题，如果印象比较好，对酒店信赖程度就会高，无形之中成为一种潜在的顾客。通过开业庆典活动，让人们了解国际大酒店、认识义乌国际大酒店，对义乌国际大酒店有个感性的认识。同时树立酒店知名度，提升人气，稳定收入，立足于本土，打造当地一流酒店形象。
二、 时间：2008 年 5月 28 日。
三、地点：酒店正门广场及酒店大堂。
四、庆典当日酒店人员分工：
总指挥：
副总指挥
协 调：
接待组： 成员：营销部客户经理
保卫组：
礼品组： 收礼品：
发礼品：
宴会组：
运输员：餐饮部人员
后勤组：待定
机动人员：待定
工程保障：
新闻摄像：
车辆调度：保安部人员
贵宾礼品运指挥：待定
庆典公司： 待定
五、会场布置：
由庆典公司完成。
六、庆典活动拟邀请的嘉宾及名单：（待定）
七、庆典活动宴请标准、人数及礼品：
1、 预计西餐厅宴请人数：XX人。
2、 宴请标准：待定（由西餐厅制作宴请菜单）
3、 礼品袋：（待定）
八、各部门分工及工作安排：
前厅部： 认真做好接待、问询工作、；行李员随时做好引导指路工作及电梯控制、疏导工作，负责当日客人礼品的搬运工作及酒店礼品的保管工作。提前做好大堂人员疏导工作、配合西餐厅作好大堂服务工作。负责当日临时用房的安排及统计工作。
客房部： 按照酒店标准保持客房内清洁卫生；做好各公共区域卫生清洁；做好酒店贵宾休息房的欢迎茶水服务。
营销部： 负责酒店引导员的培训工作，实施带领贵宾参观房间及酒店各类设施。提前规划参观路线。
餐饮部： 拟订宴请菜单及酒水单X月X日完成；做好宴请中各项服务工作细节安排；提前做好大堂茶点的准备工作。负责大堂及西餐厅的服务工作。
工程部： 保证酒店内水、电、气等能源的正常供应及电梯、空调等设备的正常运转；保证音响设备的正常供电及运行。
保安部： 加强安全保卫工作，负责典礼期间的安全工作，疏导正门交通及停车场车位安排，预留贵宾车位，负责酒店背景音乐的播放，负责突发事件的控制。
人事部： 负责典礼当日的人员调配工作，做好酒店后勤保障工作。
财务部： 负责典礼当日礼品的登记、保管工作。负责酒店礼品的发放工作。负责酒店开业物品的采购工作。
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九、酒店开业庆典客人流程：
停车场：X月XX日完成：
规定路线及停放地点。做好停车场的出入口导向及标志(保安部)。
通道内外卫生(客房部)。
通道杂物的清理，车位画线，车辆的疏导及停放（保安部）。
车 辆：正门车辆疏导指引及门童服务（保安部、前厅部）。
签 到：礼仪人员、物品由庆典公司安排：
1、签到桌的摆放及布置。（西餐厅、庆典公司）
2、收集名片，为贵宾佩带胸花。
3、贵宾签到留念。
4、庆贺礼品的登记、摆放（财务部、前厅部）。
茶 休：客人到店后的临时休息，位置大堂、大堂吧、大堂休息区、西餐厅、部分客房：
1、大堂摆放布非台摆放小甜点及软饮供客人使用（西餐厅）。
2、做好大堂服务，（西餐厅，前厅部配合）客房服务由客房部完成。
3、西餐厅服务（西餐厅）。
参 观：由营销部整体负责：
1、安排人员 10 名，（人力资源部）。
2、负责员工的培训工作。
3、安排不同行进路线。
4、指定参观房间。保证卫生清洁及保持（客房部）
典 礼：由庆典公司负责安排：
1、参照庆典当日日程安排。
2、维持现场秩序（保安部）。
3、引领客人到达指定现场（营销部）。
4、电源的正常供给（工程部）。
用 餐：现场布置、程序根据要求由西餐厅配合完成：
1、摆台、出品（西餐厅）
礼品发放：凭请柬发放礼品，（财务部）
1、 地点：大堂商务中心。
临 休：由酒店相关人员安排：
1、做好房间分配的登记工作（前厅部）
2、作好房间卫生清洁工作及夜床服务工作（客房部）
离 店：酒店各部门经理、营销部等人员大堂恭送。
1、正门车辆疏导及门童服务（保安部、前厅部）。
十、酒店开业庆典当日安排：
08:30 庆典公司现场布置完毕；
9：00 礼仪小姐等都准备到位在酒店门口迎宾、签到、戴花服务，
9:30－11:00 音响、锣鼓、舞狮队、
军乐队、舞狮队开始迎宾
演艺人员在大厅表演；钢琴、拉琴
11:00 礼仪小姐邀请主要嘉宾台前就位，其他来宾及员工在台下就位；
11：15 主持人宣布：国际大厦开业典礼正式开始。
11： 18 第一项：宣布出席庆典仪式的主要嘉宾及社会各界人员名单；
11： 20 第二项：国际大厦总经理***致欢迎词；
11：25 第三项：市领导讲话；
11：30 第四项：嘉宾代表讲话：
11：35主持人宣布：由国际大厦有限责任公司董事长***为南狮点睛；
◎ 南狮趴在地下；
◎ 礼仪小姐捧点睛用品，领导为狮子点睛，并递红包；
◎ 南狮舞起来（1分钟）
11：40主持人宣布：剪彩仪式开始 邀请领导：（名单待定）
○航空动力伞从国际大厦上空飞过
○五颜六色的彩花打响；冷光焰火喷射
○锣鼓敲起；
○军礼炮 响起
11:45国际大厦开业典礼结束.
礼仪组引道贵宾进酒店二楼西餐厅用餐。
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十一、费用预计：
礼仪小姐：12人 100元/人 1200元
摄像人员： （全程） 480元/人
主持人：电视台主持 2000元/人
剪彩用品： 360元
剪彩彩球： 10人剪彩 360元
舞狮队：2对 2600元
迎宾乐队：32人 80元/人 2560元
军礼炮：8门 200元/门 1600元
手持礼花：18发 15元/发 270元
电子礼花：88发 2000元
航空动力伞： 2架（45分钟） 6800元
大型汽拱门： 280元
开业花篮： 100元/对 80对 8000元
巨型横幅： 约25米*3米 5元/平方 375元
特制空飘汽球： 400元/只（带直幅） 4000元
红地毯： 5元/平方 200元
胸花及其他 1000元
十二、酒店装饰（略）
十三、 开业广告（略）
整个开业庆典费用预计在三万二千元人民币左右
酒店筹备组组长：（待定）
筹备组成员：？（待定）？
