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  • 绩效评估怎样评_(doc 2页) 下载

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  • 名称:绩效评估怎样评_(doc 2页)
  • 类型:绩效考核
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  • 更新时间:05-02 19:59:01
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《绩效评估怎样评_(doc 2页)》下载简介
事实上民主性常常是实现客观公正的必要条件这是指在制定的执行考绩标准时要听取员工的意见保障员工申诉与解释的权利透明度即指考绩标准与程度向员工交底考绩结果要向员工反馈
五、考绩中应克服的心理弊病
光环效应:认为一个人有显着的优点其他方面都好以偏概全不做具体分析
趋中效应:不愿承担责任或对被评人不熟悉采取平均主义都评“中等”
近期效应:对最近发生的事情印象较深认为这便是被评者的一般特征
个人偏见:偏爱自己喜欢或熟悉的人
类己效应:考评者不自觉地将被评者与自己进行比较以自己作为衡量的标准这样会产生自我比较的误差
盲点效应:由于自己有某种缺点而无法看出被评者也有同样缺点
不容忽视的考评误区
不少人很迷信或崇拜标准因为有了标准各个不同的考评者才有了依据并且可以互相有了比较但是在标准的使用上有一些可能会忽略的误区:
1.标准本身的不合理性如果标准本身偏颇的话又怎么可以用来做量具呢?偏偏这个问题我们常常会忽略我们会将制定出的标准当作一个完美无缺的东西实际上人力资源考评标准在制定过程中因为牵涉到人的各种复杂的因素总是有不尽人意的地方所以我们在使用过程中不能迷信一定要结合实际情况否则可能会出现较大的偏差
2.标准的制定会在一定程度上强化有标准的对象而忽略没有标准的对象特别是在一些有行为结果可以量化考评的环境中没有量化标准的行为模式就会受到忽略而这种行为模式实际上又是非常重要的因为行为模式是相对稳定的而行为结果却有忽变性和偶然因素受到外界不确定因素的干扰也比较大在某些环境的考评中行为模式的重要性甚至超过结果本身只不过因为结果有量化的标准所以使行为模式受到压抑导致本末倒置举一个例子譬如说对销售人员考评最常用的方法就是对销售额的核定和评定但这种方法体现不出销售员所付出的努力程序和真正的销售技巧因为两个销售员即使付出相同的努力并具有相当的技巧也会因为销售所面对的地区市场和不同的客户而出现结果上的巨大偏差如果仅仅只是凭销售结果考评就会严重挫伤业绩较差的销售员工的积极性让其感受到不公平的存在并有可能因此而流失优秀的人才或导致工作质量真正地下降
3.考评标准的应用环境标准本身的设计时是没有考虑其千变万化的应用环境的而实际上环境对人的影响是非常重要

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