营销技巧——沟通技巧（DOC 56页） 下载

目录
目录1
引言3
第1章学习基本技巧3
1.1改进沟通3
1.2理解身体语言5
1.3理解和运用手势6
1.4学会聆听7
1.5提问9
1.6高效率阅读10
1.7作好记录12
第2章交流信息13
2.1进行接触13
2.2传递信息14
2.3使用电话15
2.4运用信息技术16
2.5书写信件18
第3章掌握更多技巧19
3.1有效地下达指示19
3.2单独沟通20
3.3成功地主持会议21
3.4与听众沟通22
3.5销售中的沟通25
3.6成功谈判26
3.7编写报告27
3.8撰写提议29
3.9创造视觉效果30
第4章为成功而沟通31
4.1公司形象设计31
4.2注重公关32
4.3广告宣传34
4.4工作中的沟通36
测评你的沟通技巧38
沟通技巧
引言
要想成为一名成功的经理掌握有效表达的艺术无疑非常重要无论你想信心十足地演讲还是想轻轻松松地谈判《沟通技巧》都将助你一臂之力从理解身体语言到撰写报告和提议等商务沟通的所有重要方面本书都进行了清晰的阐述此外利用公共关系、广告、信息技术和传媒的一些实用建议也融于其中散见于全书中的101个小提示将为你提供更重要的信息最后自我测评练习将使你了解自己的沟通能力当你开始顺畅地进行沟通时本书将助你巩固所学内容提高沟通技巧
第1章学习基本技巧
每个人都以一定方式进行沟通可是能恰如其分地表达信息的经理却不多学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰
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