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素质模型与任职资格管理
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1、能力素质的缘起…
1、能力素质的缘起…
能力素质的研究起源于21世纪50年代初
美国国务院选拔外交官感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想许多表面上很优秀的人才在实际工作中的表现却令人非常失望
麦克里兰(McClelland)博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法在项目过程中麦克里兰博士应用了奠定能力素质方法基础的一些关键性的理论和技术
通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析识别能够真正区分工作业绩的个人条件
1、能力素质的缘起…
1、能力素质的缘起…
传统的性向测验和知识测验并不能预测候选人在未来工作中的表现；
人的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定这些因素能够更好的预测人在特定职位上的工作绩效；
这些“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征”就是“能力素质”——Competency
2、对能力素质的相关研究成果
2、对能力素质的相关研究成果
2、对能力素质的相关研究成果
2、对能力素质的相关研究成果
2、对能力素质的相关研究成果
3、什么是能力素质？——概念探讨
3、什么是能力素质？——其他人或机构的观点...
Dubois（1993年）：“能力素质”是为达到或超出预期的质量水平的工作输出所必需具备的能力能力素质是一名员工潜在的特性——例如：动机（motive）、特质（trait）、技能（skill）、自我形象（self-image）、社会角色（socialrole）、所拥有的知识（knowledge）等这些因素在工作中会导致有效或杰出的绩效表现
美国薪酬协会（TheAmericanCompensationAssociation）：个体为达到成功的绩效水平所表现出来的工作行为这些行为是可观察的、可测量的、可分级的
Spencer（1993）：个人所具有的一些潜在特质而這些潜在特质是与其在工作或职位上的绩效表现相关的同时也可依此来预期、反应其行为及绩效表现的好坏


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