价值链管理就是怎样将企业的生产、营销、财务、人力资源等方面有机的整合起来,做好计划、协调、监督和控制等各个环节的工作,使它们形成相互关联的整体,真正按照链的特征实施企业的业务流程,小编为大家整理了价值链管理综述,在企业的价值链中,有些业务流程是特别重要的,决定着使企业具有独特性或竞争力的因素,可以称之为“主要业务流程”。如市场营销、生产业务、售后服务等。下面小编就简单的介绍下这篇内容。
二十世纪八十年代初期,价值链的理论是作为一种帮助企业进行战略分析的方法而被提出的。当时,波特指出,任何企业的价值链都是由一系列相互联系而又相互分离的创造价值链的作业,包括产品的设计、生产、营销和分销等构成。一定水平的价值链是企业在一个特定产业的各种活动的组合,虽然同一产业内的企业有相似的价值链,企业的价值链及其进行单个活动的方式,反应了该企业的历史、战略、实施战略的方法以及活动本身的主要经济状况。竞争对手之间的价值链常常有所不同,这种差别是竞争优势的关键来源。
但企业实践证明,价值链管理经过二十年的发展,它的意义已经完全超过了方法本身。与“价值链”相关的供应链、市场链、产业链、区域链、服务链、知识链、利润链、空间链等概念不断被提出,“价值链”作为一种思维方式影响了众多战略决策者,同时也带来了更多的困惑。
这些困惑主要表现在:1、在如此纷繁复杂的体系中,我们如何系统的掌握价值链管理?2、价值链管理是基于什么背景产生和发展的,它在目前使用的约束条件是什么?3、价值链管理具体应用到各个领域的方法有哪些?
作为价值链管理的综述,本文主要是从笔者理解的深度试图这个错综复杂的网状系统理出一个头绪,由于体系的复杂性和个人修行的深度,希望就此问题与大家展开深入交流。
一、价值链管理产生和发展背景,使用约束条件
价值链管理产生的背景有很多,但根据张继焦博士(《价值链管理》,中国物价出版社)的理解,价值链管理与企业打破画地为牢的碉堡式组织,走向流程式组织(BPR)交相促进的。因为只有实现流程整合,才能发挥价值链的系统协同优势。
价值链管理和任何管理理论,在不同的环境下有其约束条件,对于价值链管理在中国使用的约束条件,从总体而言,前安达信公司在一份咨询报告曾有过这样的总结:
在进行商业活动时,在中国,有三个价值链管理的约束条件。一是“输-赢思考方式”在商业活动,特别是在处理外部价值链过程中占据了主导地位。二是诚信,这是价值链伙伴之间开放共享信息和协作的前提。三是部门主义,这是中国人在进行商业活动中的一个基本的心态,它们呆在自己的碉堡里,不敢也不愿去挑战与各方的协作。
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