- 名称:媒体公关实务_(ppt 25页)
- 类型:公共关系
- 大小:301 KB
- 更新时间:05-02 19:00:53
- 下载次数:8459次
- 语言:简体中文
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《媒体公关实务_(ppt 25页)》下载简介
主动提出帮忙
不打断对方的牢骚
回应抱怨表现随和
关心的态度
鼓励对方说出不满
清楚问题症结避
免再次发生
引导对问题的看法
概括提出且对方同
意的解决办法
不要再次惹恼媒体
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