时间地点】 2011年6月4-5日 上海 (崔翔)
2011年6月11-12日 深圳 (邱明俊)
【参加对象】 中高层经理、职能部门经理及基层主管
【费 用】 ¥2800元/人 (提供讲义、午餐、茶点等)
【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州森涛培训咨询服务中心
【咨询电话】 020-34071250、34071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)
【值班手机】 13378458028
【联 系 人】 庞先生 郭小姐
【网址链接】 《目标管理与绩效考核》(邱明俊、崔翔)
● 课程前言:
集团型企业如何高效推行绩效管理?如何找到一个适合自己企业的成功模式?如何解决成目标与绩效管理中的形形色色的问题?最终实现推行绩效管理的目的?本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解,为你答疑解惑。
● 课程收获:
1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处;
2、明确成功的企业必须推行绩效管理;
3、清晰什么是绩效管理及体系框架;
4、了解绩效管理的运作程序及设计方法,以及各自在绩效推行系统中应承担的责任;
5、掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法;
6、精通目标的设定及分解;
7、掌握绩效评价的方法,合理评价员工的绩效;
8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点;
9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法;
10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧;
11、解答学员的问题与困惑。
● 课程提纲:
一、什么是目标管理
1、什么是目标管理(MBO法)
(1)分享:目标管理的SMART原则
2、推行目标管理对企业有哪些要求
(1)明确的战略
(2)规范的组织
(3)顺畅的流程
(4)合的分工的职责
(5)完善的基础体系
(6)较高的人员胜任力
①分享:管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的
3、如何设定公司、部门、个人的目标
4、目标分解的有效方法与实操演练
(1)平衡计分卡
①互动:平衡计分卡只是从四个角度找目标吗?
②思考:公司级KPA目标如何落实?
(2)价值树分解法
①现场演练:运用价值树法进行目标分解
(3)鱼骨图法
5、关键成功因素法
(1)实操演练:年度的目标分解
(2)实操演练:季度目标的分解
(3)实操演练:部门目标的分解
①分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
②介绍:三个成功推行绩效的企业(蒙牛、万科、茂硕的目标分解)
二、用心理解绩效管理
1、什么是绩效管理
①重点:绩效管理对于中高层管理者的好处
2、什么是绩效考核
①互动:绩效管理与绩效考核的区别
②问题:如何理解不是为了考核而考核?
③互动:目标管理与绩效管理的关系
3、什么是KPI(目标和指标是什么区别?)
(1)确定公司级关键KPI指标
(2)建立公司绩效指标库
(3)关键业绩指标检测与归类
(4)指标的权重
(5)指标的周期
(6)指标标准的设计
(7)如何把握指标考核的难度
(8)绩效指标分解
①分享:绩效指标分解中应注意的问