让老板爱死你_(doc 51页） 下载

10大管理技巧52个职场法则
这是一本实用的好书
是您一生可以受用的职场绝活
第一章情绪管理：最高级的服从艺术
?经济不景气到处哀鸿遍野无人不以“压力”为苦上班精神苦下班塞车苦；买不起房子苦卖不掉房子更苦；银行借不到钱苦贷款付不出也苦殊不知这不过是小职员心声而老板所背负的可是事关企业存亡、社会责任甚至国家经济起落的重任呢!
第一章情绪管理：最高级的服从艺术第1节纾解老板的压力
?经济不景气到处哀鸿遍野无人不以“压力”为苦上班精神苦下班塞车苦；买不起房子苦卖不掉房子更苦；银行借不到钱苦贷款付不出也苦殊不知这不过是小职员心声而老板所背负的可是事关企业存亡、社会责任甚至国家经济起落的重任呢!
?身为助理的我们直接接受从上司而来的情绪反应更是常有的事因此平时常彼此戏谑道：我们薪水的三分之一可是“挨骂奖金”呢大伙可得撑着点!
?记得有一回上司大概才刚被大老板削了一顿不明就里的我一如往常愣头愣脑地拿着些无关紧要的卷宗到他桌前话还没说呢只见他一把抓起[来自www.管理]就要往房门口丢说时迟那时快我就像武侠小说中的侠女一般一手抓住飞起的文件一面欠身而退嘴里还念着：“对不起我等会儿再进来”随即关上房门静待里头风平浪静!
?老板也是人呀!他当然也需要适时地发泄幸运的只是我们正巧在他身旁而且又是值得他信任的人而已反倒是注意自己工作心情与态度更重要要知道情绪是会互相影响的；若是每天以开朗的心情积极面对自己的工作欣然接受挑战这时就算主管板起脸来说不定还会因为受了我们的影响而心情舒坦起来呢!
?小秘密：根据秘书协会二十多年来的统计：血型B型的人最适合秘书工作
?原因是：对于不开心的事左耳进右耳出忘性极佳多年的工作中与老板配合愉快我想这个傻大姐的个性帮忙不少吧!
?现在要做的事：
?上司性格特色
?遇压力的反应
?应对之道
?主观支配型
?自信果断、目标明确、凡事重结果
?一触即发对于不合理的事会很快表明立场态度直接毫不修饰也不矫揉造作
?退避三舍静待时机同时给予明确的答复讲重点不罗嗦
?沉着稳健型
?个性踏实

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