为了进一步确保中层管理者履行他们的战略职责，他们应该因战略行动而得到奖励，即使他们需要做出短期业务成绩的牺牲。例如，一位中层管理者的一个关键战略职责可能是在特定市场中淘汰一个产品，可能是为新客户提供服务，或者可能是增加对下属培训的投资以至于他们获得与战略要求相匹配的能力。如果只衡量这位管理者的季度产量或收入，那这些目标达成的机会几乎是零。
www.liushuye.com6.中层管理者有执行组织战略的承诺。
中层管理者没有直接参与战略制定，缺少对战略的深入理解。从哪里来的假设，他们会支持战略的执行？那些看到战略方向中有与自己对现实理解相矛盾的管理者，他们是不太可能会对战略执行有足够的承诺。
由于中层管理者积极支持对战略执行的有效性非常重要，他们不仅需要知道组织的战略是什么，而且也需要知道这些战略背后的事实依据和假设。例如，战略可能假设消费者购买模式的变化，新的竞争形势，或政府监管的缺失。把这些基础原理和依据分享给中层管理者，邀请他们参与制定实施规划，这样才能建立起他们对战略执行的承诺。
连接战略和工作职责
7.中层管理者为高管提供及时、高质量的战略信息。
他们当然应该这样，是吗？战略无法在“真空环境中”制定或实施。高管团队需要两种类型的战略信息。第一，需要战略的执行情况，例如，各种产品和市场得到了相应的重视吗？新业务的开发与战略方向一致吗？有发展员工必备的能力吗？第二，高管团队需要知道绘制的战略路线是否仍然是最好的。可能很好的执行了战略，但战略是否“正确”应该基于以下方面判断，如：市场的反应，竞争性的活动，社会和经济的发展趋势以及科技进步。
由于中层管理者和他们的下属很可能离硬币两面的信息最近，他们的另外一个战略职责是收集、分析，把信息以及他们的建议一同汇报给高管。高管团队可以借助这些信息和建议管理战略的执行，如有必要，会对战略做相应的调整。这里的危险假设是，整个过程或多或少的会自动出现，不，它不会自动出现的。
战略角色
当我们在考虑每个危险的假设时，中层管理者的战略职责就开始形成了：
-通过向高管提出具体的问题，了解组织的战略。
-以战略的角度审视他们的工作，为战略目标做出最大的贡献，依据战略指标指导他们的工作。
-收集战略的执行信息（事情进展如何？），以及收集战略本身是否“正确”的信息。
-为高管提供以上两组信息及建议，以至于高管能够管理战略执行的结果，如有必要，调整战略。
以上这些中层管理者的角色要求高管团队也应该有一套相对应的职责：
-向中层管理者澄清战略，包括其合理性。
-帮助中层管理者把他们的部门使命和工作职责与组织战略结合起来。这该如何做呢？通过提供培训，让他们了解自己的战略角色，帮助他们发展执行战略所需的能力；通过战略指标和操作层面的指标评估他们的绩效，并给予奖励。
-向中层管理者描述高管团队所需的各种“战略信息”。
-根据中层管理者提供的信息和建议，监控、评估和调整战略执行的结果以及战略本身。
如果战略只是一个秘密，只有高管们知道，战略将不会驱动组织运作。为了让愿景变成现实，中层管理者必须扮演关键的战略角色。然而中层管理者要能够有效地承担起这个角色，他们需要得到培训。他们需要得到培训帮助他们澄清对组织战略的理解（这个流程通常能帮助高管澄清他们自己对战略的理解）；帮助他们定义工作职责和基于战略的绩效标准；学会在战略的背景下管理日常工作；收集并提供战略信息和建议。一个组织的战略的成功实施很大程度上取决于中层管理者学习和应用这些技能的程度。
