据说6万年前森林里住着长臂猿、大猩猩和原始人,他们厌倦了枯燥的生活和来自天敌的巨大压力,但是只有原始人提出要离开森林,去寻找不一样的生活。
长臂猿和大猩猩你一言我一语,讥笑原始人有一天进化成人的梦想:“看看你自己,非猿非猩,非猴非狐,没有能够在天空飞翔的翅膀,没有能够在水里游泳的鳞片,比爬树你不是长臂猿的对手,论凶猛你不能与剑齿虎匹敌,你不过是一个一无是处的原始人罢了,你凭什么进化成人?”。
www.liushuye.com原始人还来不及反应,那边又开腔了:“原始人,不要想入非非了,剑齿虎比你獠牙长,至今尚未进化成人;河鱼身上的鳞片比你多,至今没有进化成人;始祖鸟比你多了一双翅膀,仍然没有进化成人。这些优秀的物种都没有进化成人,你又凭什么进化成人?”
原始人终于有机会说话时,不疾不徐地说:“论獠牙,我没有剑齿虎长;论鳞片,我没有河鱼身上多;论翅膀,我甚至找不到一根羽毛。可是我有信心,有智慧,这就是我的优势。”说罢,跳下树,艰难地迈动后肢,向远处的荒原坚定地走去。
成功不只是因为獠牙、鳞片和翅膀这些外在条件,恰恰相反,正是这些条件让这些物种永远停留在6万年前。我们拥有的东西足够让我们追求成功,这就是信心、智慧。有了这些才能够看清我们拥有的资源和价值,才会知道如何利用这些资源直到成功。
句型10:“大家都说……”
“大家都说指标高”,“大家都说奖金低”,“大家都说生意难做”,“大家都说……”。
有这种口头禅的人是在拉大旗作虎皮,是“自觉地”站在大多数一边,为了让自己的立场显得更正义更有力,其实是一种形式的虚弱。不要这样,你不代表民意。
对这样的话,只要弄清楚两点:(1)谁?多少人?(2)你有什么主张?
真正的领导不会在乎表象,而是更深入地发掘真相;真正的领导往往不属于大多数,他做出的决定会在某种程度上不受欢迎。但是,时间会证明其正确。
句型11:“我……”
“我说话很直”,“我为人很低调”,“我很简单的”,“我从来就不是那种使坏的人”,“我讨厌搞人际关系、办公室政治”。
直来直去当然是一种有效的表达方式;低调不张扬也的确彰显务实的作风;简单明快突出了效率;不使坏不为恶,清清白白、坦坦荡荡当然是我们喜见乐从的个性。
但凡事如果这么明显也就不必言说,正是因为这些素质难求,才要处处表白自己。经常这么说,时间长了,如果连自己都相信拥有那些其实尚未具备的东西,就会显得很滑稽。
想要真正具备这些素质,我没有什么办法。但是我知道,这些素质是一种选择,而不是一个人的唯一方式。比如说话直的人,除了直截了当如果没有别的选择,那可能就不是直,而是粗鲁是僵化是笨拙;同样,不能高调的人,也谈不上什么低调,除了低调你还能如何?没有高调的本事,低调只是无奈的选择,也可能是懦弱的外衣。
没有任何“简单”不是从复杂来的,你要先学会复杂才配谈简单。一个简单的感冒诊断,可能已经经过了很复杂的思考过程,排除了10数种其他可能性的结果。
人人都喜欢好人,但是讨人喜欢未必为你赢来尊重和合作。所以,你是否拥有破坏力是一回事,使不使用破坏力又是另一回事。同样的逻辑也适用于办公室政治,你参不参与办公室政治是一回事,你会不会在政治斗争中成为牺牲品又是另一回事。
你可以选择不喝酒,不等于你可以没有酒量。
句型12:“没人告诉我……”
“没人告诉我今天有会议”,“没人告诉我要做这个”,“没人告诉我这个不能用”……
听话听音,聆听就要听说话人的情绪、假设和出发点。从这个句型当中,我们听到什么?虽然可以视情况而定,但不妨在这里演绎一下,权当练习。
情绪:有点生气,也可能是委屈或无奈,总之“不怪我”。
假设:人家不告诉我,就等于我可以不知道;别人做错了,就等于我做对了。
出发点:即使不能说我是对的,起码不能说我是错的吧?我因为不知道而错过什么是可以理解,值得同情和原谅的。
那么,是你要成功,还是要求别人成功?
句型13:“拿多少钱,干多少事……”
这是鸡和蛋的问题,也是意愿的问题,但是根子上还是要明白“自己到底要什么”的问题。是当真要,还是只是说说?
这反映一种信念,这个信念是经理人产生“内疚”的根源。有这样信念的经理人要求下属的时候,因为下属的工资低于所谓“行业标准”而感到内疚,以至于不愿意提高要求;反过来,有这样信念的下属面对领导“没完没了”的高要求,会产生这样的疑问:“这么多要求!我才拿你多少钱?”
www.liushuye.com你委屈!可总得想个解决办法吧,总不能让自己继续委屈下去,所以:(1)和领导谈谈自己的“价格”;(2)换个工作环境;(3)一切照旧,过一天是一天。?
建议选择(1),即要求增加收入——如果你确信自己的价值更高。如果你觉得被拒的可能性大,更多的可能是因为他认为你没有更高的价值,也可能你自己也这么认为,那么,首先提高自己在自己心目中的价值,证明“我值”,其次让其他人也觉得你值。这样,就会导致两种结果:(1)你的“价格”如你所愿涨上去了;(2)现在的领导没有提高你的“价格”,可是市场上有人出价更高,有更“识货”的人为你出更高的价钱,于是你可以选择“换个工作环境”,让出低价的人去“后悔”。
如果暂时还做不到让自己或其他人觉得“你值”,恐怕最要紧的还是继续干,但闭嘴。无论是哪种选择,都不要再让自己感觉委屈,也不要觉得内疚!
努力工作,不会吃亏!价值提高了,价格还会远吗?爱他,就提高要求,没有内疚!
句型14:“客户说……”
客户会说很多话,比如,他会叫你慢慢来不要急;他会点评你的产品特点和不足;他也会诚恳地建议你降价……
问题是你将怎么处理这些意见呢?很多人是拿着这些意见直接了当地与自己的领导沟通,看领导怎么驳得动——这可是客户说的,毕竟客户至上吧?!
但是,首先你自己同意这些意见吗?如果你同意,那没有什么说的——你改变不了什么,当然也销售不了什么;如果你不同意,那说明客户“说的”不是真相,或者不是你希望和客户分享的真相,如果是这样,你就有了主张——去改变客户的看法。
真正的问题是,你到底有没有确定的主张?到底有没有需要和客户分享的真相?到底这个真相对客户重要还是不重要?