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通过以上案例,我们认识和了解了员工的现实满意和理想满意,掌握员工的两个满意,有助于管理员工的工作情绪并调动其积极性,增强企业的凝聚性和和谐性。员工的满意度可以调整,就员工对企业各个体系的满意度进行适度调整,利用此长彼消原理进行引导,推动企业文化建设工作良性发展。
老板的现实满意与理想满意
企业赚钱是老板的现实满意,企业赚更多的钱是老板的理想满意,企业现在营运正常是老板的现实满意,企业杀入世界百强是老板的理想满意。认识与了解老板的两个满意度,有助于职业经理人更加有效地整合企业资源,同时更加有利于个人成长,因为你知道老板什么是现实满意的,什么是理想满意的,只有知道了这些,你才会知道老板什么发火是真得,什么时候发火是假的。
业绩的案例:
月度会上,老板会冲着你大发雷霆,报怨你业绩太少,看看其它市场人家的业绩,不过你能为公司取得月50万的税后利润老板其实就很满足了,即现实满足,但老板希望你能像人家一样创造月百万的税后利润那就更好了,即理想满意。
团队的案例:
老板有时会冲着你大吼,责问你怎么管理团队的,你自己也很郁闷,一个助理也没有,居然能管得了十几个人,而且还小有成绩,其实老板发火时他心理明白,让你管这么一群人真是难为你了,即现实满意,但要是能把这群人军队化,宗教化管理那就更好了,即理想满意。
现实满意与理想满意,是人皆有此心理活动,企业中存在,单位中存在,社会中存在,现在人们衣饭不愁却骂政府就是明证;现实满意与理想满意,每个人降生的那一刻就开始了,满意是我们对某事物结果价值进行评价时的一种状态,满意度可以调整也有必要适度调整,消费者可以根据自己的情况调整,选择适合自己的产品,员工可以根据自己的情况进行调整,很好地规划自己的职业生涯,企业也可以根据自己的情况进行调整,更好地满足消费者、员工、社会等的需求,政府同样也有现实满意与理想满意,人民安居乐业实现全面小康即为政府现实满意,要实现共产主义社会即为政府理想满意,理想满意无止境,理想满意是人类发展进步的无限动力。
现实满意欲望强烈的人安于现状适合从事行政、科研类、教育类工作,而这类人将来的发展方向为专家,理想满意欲望强烈者上进心强破坏力也强,适合从事销售类、艺术类、创作类工作,而这类人将来发展的方向为老板,任何一家企业中事实上只有两类人,一类即为专家,一类即为老板,任何一家企业所面对得无论是消费者、员工还是政府,没有不满意,只有现实满意或理想满意。