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决策是管理的心脏

[类别:管理文本] [更新:05-03 22:22:29] [浏览:6387 次]

    自来水哲学的核心,按松下自己的说法,就是永远为民众服务,即通过丰富和不断增多的物质使人们得到生活的安定和幸福。他从生产电扇阻盘开始创立松下电器公司,在经营过程中,他逐渐悟到经营企业的真正使命--为大众服务。这种经营思想始终贯穿在松下经营的过程中。创业之初生产的电扇阻盘和配线器材就充分体现了这一宗旨,以后松下又先后设计生产了双灯用的插头、炮弹型电池式电灯、方形电灯、熨斗电炉、收音机、电唱机等生活用品,为人们提供了极大的方便,顾客争相购买。

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    二战爆发前后,日本许多企业为了生存都和军队结成财团,生产军需产品。松下公司却以极大的勇气甘愿冒险,仍以民需为主要目标,以提高民众生活的水平,改善人民生活质量,制造出质量更好、价格更便宜的商品为己任。

    在松下的经营史上,曾有几次危机,但松下幸之助在困难中依然坚守信念,不忘为民众服务的经营思想,使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强,所以每次都能化险为夷。

    迈克尔·戴尔则演绎了美国的自来水哲学版本。迈克尔·戴尔这个年轻的电脑奇才早在20世纪80年代初他就开始关注个人电脑生产企业的工作模式,并且发现了一条更好的路子。这种方法可以免除许多不必要的成本,让人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。这条更好的路子就是向客户直销,绕过了分销商这个中间环节。戴尔电脑公司从消费者那里直接拿到订单,接下来自己购买配件组装电脑。这就意味着戴尔电脑公司无需车间和设备生产配件,也无需在研发上投入资金。消费者得到了自己想要的电脑配置,戴尔公司也避免了中间商的涨价。戴尔电脑公司的直销商业模式就是利用现有的价值链,并且除去了一个不必要的、成本昂贵的环节(在经济学术语中,称之为"非居间化"或"脱媒")。

    松下和戴尔的故事,意义其实相当简单:为客户提供价廉物美的产品和服务的同时,自己的公司也会得到长足的发展和丰富的利润回报。使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉。

    松下水坝经营法则:随时作好准备,能宽裕地运用各项资源,企业不论遇到什么困难,都能长期而稳定地成长。

    提出者:日本松下电器公司创始人松下幸之助

    点评:在松下幸之助的经营秘诀中,"水坝式经营法"是十分独到的。松下每每从自然、人生、社会中受到启迪,将其运用到经营管理中来。

    人们修筑水坝,目的主要是蓄水,一方面拦洪,一方面提供水源,发挥发电等提供能源的作用。

    水坝贮蓄是为了释放,收是为了放,如果公司的各部门能像水坝一样,即使外界形势有所变化,也能维持稳定和发展。设备、资金、人员、库存、技术、企划、新产品的开发等等,都应该有水坝,这样就可以保持宽裕的运营弹性。

    松下设计的水坝有数个,诸如:"设备水坝"。就是设备的使用不达到100%,就是说,即使设备只运用到80%或90%,也应该是正常获利的。

    如果设备到了100%的营运才能赢利,那是相当危险的。其一是疲劳,容易发生故障而不能运行;二是一旦市场需求增加,也无能为力。如果尚有10%或20%的设备能力剩余,一旦产品市场反应良好,即可提高产量,满足市场。

    "资金水坝"。经营十亿资金的事业,需要十一或十二亿资金的准备。如果不留余地,万一有新的情况发生,要增加资金,却无所适从,其结果不仅不能发展企业,而且连那十亿资金也发挥不了作用。

    "库存水坝"。即产品要保持适量的库存,以应生产停滞或产出量减少之急,也可以对市场需求的激增作出及时反应。

    "新产品水坝"。已经产出新产品的同时,要有更新的产品研制,甚至已经研制完成。

    除此之外,还有其他水坝,这些都是不难理解的,举一而反三,尽在其中。松下在经营中总结出来的这些水坝贯穿思想于企业经营的每一个环节。

    更值得我们注意的是,松下在这些有形的水坝之外,更倡导建立无形的水坝,这就是"心理水坝",也可以叫作"水坝意识"。这是从人们观念和意识这个更基本和更重要方面着眼设立的。

    在某些具体方面,"心理水坝"也是存在的,那就是"忧患意识"、"心理承受能力"等等。生意场上瞬息万变,风云难测,有此水坝,才能处变不惊,应付裕如。

    松下幸之助对"水坝式经营法"是深信不疑的。他说:"我深信,只要能遵经这种方法,随时作好准备,能宽裕地运用各项资源,企业不论遇到什么困难,都能长期而稳定地成长。松下认为,经营的规模大小、门类多少,一定要和公司的综合实力相称,一定要与经营者的才能、精力相称。如果贪大求多,其效果反而不如专而精。

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    巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资,长期持有,耐心等待企业的成长为自己创造财富。

    提出者:美国著名控股公司伯克希尔·哈撒韦公司董事局主席沃伦·巴菲特

    点评:全美富豪排行榜上名列前三位。在排行榜的前十位富豪中,巴菲特是唯一自股票市场获得财富的人。

巴菲特从1956年开始他的投资生涯,40年间,无论股市行情和经济运行状况如何,巴菲特从未遭遇过大的风险,也从未有过亏损年度。战后美国股票的年平均收益率在10%左右,而巴菲特却达到了28%的水平,创造了在那些市场专家、华尔街经纪人以及旁观者看来几乎不可思议的奇迹,实现了资产连续惊人高质量的滚动。巴菲特已经成为全世界投资者人人皆知的投资大师,他的投资故事像神话一样被到处传诵。

    40年间,巴菲特仅仅执行了几个正确的投资决策,就使他拥有了今天的财富。他看好的行情往往令其他投资者深感疑惑,然而事实却证明他独具慧眼;他从不遵从所谓的分散投资策略,而是将巨额资金投在少数几种股票上。然而,这几种股票却为他创造了巨大的财富,令人惊诧不已。如其控股的伯克希尔·哈撒韦公司股票,30年间股价从每股7.6美元攀升至3万美元。巴菲特的成功,使得他被人们喻为“世界第一股王”、“当今(也许永远是)最伟大的投资者”。他投资股市的独特理念和方法,已成为全球各地股票玩家竞相追逐的金科玉律。

    实际上,巴菲特的投资原理很简单:只做传统的长期投资。其道理是:买卖股票原本就是转移股权,持有股权者即为股东,股东权益来源于企业运营所获取的利润。长期而言,股票的价格取决于企业的发展和企业所创造的利润,并与其保持一致,而短期价格却会受各种因素影响而大幅度波动,没有一个人可以做到始终如一地准确预测。因此,真正的股票投资应该是选择一家真正值得投资的好公司,在合适的价位购入其股票,长期持有,耐心等待企业的成长为自己创造财富。

    巴菲特从多年自身的经验中,总结了一整套行之有效的规律和策略,即著名的“十二定律”。

    吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分。除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。

    提出者:美国行为学家培训专家吉格.吉格勒

    点评:气魄大方可成大,起点高才能至高。

    不少人认为天才或成功是先天注定的。但是,世上被称为天才的人,肯定比实际上成就天才事业的人要多得多。为什么?许多人一事无成,就是因为他们缺少雄心勃勃、排除万难、迈向成功的动力,不敢为自己制定一个高远的奋斗目标。不管一个人有多么超群的能力,如果缺少一个认定的高远目标,他将一事无成。设定一个高目标,就等于达到了目标的一部分。

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