物业品质保证部关于设置投诉电话的请示提要:我部建议公司设立一部对外投诉电话,并将投诉电话号码于网上及**广场和**居管理处公布,以便及时获取业户的意见及建议
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编号:
致:公司领导
由:品质保证部
要旨:关于设置投诉电话的请示
日期:二O**年六月十八日
抄送: 行政办公室
我司20**年第一次内审中发现:公司未设置投诉(对公司整体的投诉)电话。
我部建议公司设立一部对外投诉电话,并将投诉电话号码于网上及**广场和**居管理处公布,以便及时获取业户的意见及建议。根据公司部门职能划分(行政办公室为公司对外联系窗口),建议将此投诉电话设置在行政办公室。
妥否,请公司领导批示!
签署:
品质保证部经理