5、结论
目前，我国加入WTO后，国际酒店集团进入中国的速度和数量都将会与日俱增，酒店行业竞争日益激烈，酒店业面临巨大的挑战和问题，如:酒店业缺乏长远的规划；产权结构和公司治理结构不合理；市场营销落后；人力资源管理缺乏；激励机制单一，靠奖金、工资、红包解决。都是我们迫切需要解决的问题。要解决这些问题，最首要的问题就是要有人才，酒店行业引进激励机制不是一个新的话题。但是酒店行业在执行激励机制的过程中，往往没能自觉的、充分的运用激励机制来激发人的能力。
本文根据加州花园酒店员工需求调查结果，对员工需求未被满足的部分进行了分析，认为加州花园酒店现有激励机制的不足之处主要在于培训工作无法满足企业发展和日常工作的需要，全体员工希望能在工作中更好的实现自身价值。
因此本文在激励系统的设计中重点在培训工作和做好员工职业生涯发展两方面提出了自己的设想。
在设计培训系统的过程中，通过建立有效的培训系统模型，进行培训需求分析，确定培训内容、拟定培训计划、实施培训活动、对培训进行总结评估和反馈等一系列具体活动，保证培训体系实现员工需要和酒店目标相结合的统一，保证培训工作的有效落实。通过对员工培训需求的调查，了解目前酒店培训工作的问题和薄弱环节，针对发现的问题和弱项，重点设计培训内容；改变原有的培训方式，采取灵活多样的方法；制定与培训有关的考核、晋升和淘汰制度，把培训变成对员工的奖励，充分调动员工参与培训的积极性。
建立员工职业生涯发展的激励系统过程中，因酒店以前没有关于这方面的规划，着重考虑了实施的可能性、有效性和可操作性。通过建立酒店内人力资源规划，重点为员工建立职业生涯发展工作档案，要求员工与其直接管理者共同填写员工发展表现档案并定期修改。
通过上述激励系统，能够起到树立员工对酒店的认同感和归宿感的作用和处理好酒店发展与员工发展的关系，从而实现酒店的目标。
激励的途径多种多样，可以物质激励，也可以精神激励。人们接受激励的需求也各不相同。本文设计的酒店激励机制，仅适用于大连加州花园酒店，其适用度还有待于时间的检验并不断进行修正，因为即使在同一行业的相同性质的企业，由于经营者的个性特征和价值趋向等因素不同，最具有效的激励系统也就不同。对特定企业来讲，最合理、与内外环境因素相协调的也就是最好的，酒店人员的激励机制是多种多样的，需要我们作的工作还有很多很多。
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