公文范文 成功励志 领导艺术 组织管理 企业文化 成本管理 采购物流 项目管理 行政管理 质量管理 生产管理 设备管理 仓库管理 售后客服 经营管理

酒店淡季营销攻略四招

[类别:酒店营销] [更新:05-02 11:19:31] [浏览:6210 次]

  最近,经济型酒店为了揽客纷纷“上演”促销大战。按照往年经验,酒店的淡季期是三四月份,那在即将到来的这个“冬天”经济型酒店怎样才能在这个季节分得一杯羹呢?当然酒店团购不失为其中的一个办法,但酒店团购也藏猫腻,除了酒店团购还有哪些好的营销攻略呢?

  “旺季做销量,淡季做市场”,这句话在营销人员中广为流传。对于今年的淡季,我们不妨结合“时间性”来和这个淡季做个“较量”。

  淡季营销攻略1:跟企业客户谈合作

  过了正月十五,大家都开始了新的一年的工作,在工作开始之际,公司大多定会有许多大大小小的会议以及客人来访。与星级酒店的豪华相比,经济型酒店的适用更能吸引商务人士,经济型酒店可以紧抓这个时机,为企业客户谈合作。这样一来,酒店入住率提高的同时,也给商务人士提供了便利。

  和企业客户谈合作,价格也许会低于市面价格。价格下调是给消费者节省了费用,但酒店不能因为价格调整降低服务水平,应当在消费淡季时更加注重消费者的体验,这样才能保证更长远的合作。

  淡季营销攻略2:和旅行团签订团队协议

  元宵节过后,年轻人忙于工作,孩子纷纷开学,“空巢老人”再次成为社会焦点。根据旅行社的出行人员统计表分析,老人占出游总人数的一半以上,成为旅游的主力,部分旅行社也酝酿推出“夕阳红”专列。对于老年团来说,与星级酒店的昂贵相比,经济型酒店的折扣优惠更加符合他们的心态。与此同时,经济型酒店也可根据老人的年龄推出不同的套餐,使老人的旅行之旅更为愉快。

  事实上,各地旅行团中来自外地的游客居多,酒店在接待旅行团的时候可以根据本地风俗安排或布置酒店,使酒店更具地域化。
  淡季营销攻略3:“免费”、“折扣”优惠吸人气

  2011的2月15日—5月31日,在七天连锁酒店的官网注册成为新会员并在注册3月内入住一晚即可获赠“免费房”,七天的促销打响了经济型酒店的“免费”促销战略。“格林豪泰官网注册会员立送100元,会员尊享万间99.8元房!”格林豪泰的促销也向“免费”看齐。

  通过免费促销攻略,酒店能吸引更多的新会员;通过免费促销活动,加深了会员对酒店的印象。但酒店折扣促销也是最为平常、最能吸引人的促销方式,如何能在多多的促销声中让自己酒店的促销声音更为洪亮,这恐怕才是酒店更需考虑的问题。

  淡季营销攻略4:个性化服务至关重要

  现在经济型酒店遍地开花,再加之经济型酒店的连锁效应,使酒店模式化。但其实酒店的个性化服务才是最能贴近顾客感受的,也是提升酒店竞争力的重要手段。有自己独特服务理念的在这个时候往往有较好的竞争优势。要坚持酒店标准化服务、个性化服务、超值服务为一体的服务理念,不断提高自己的行业竞争力。

  对顾客从细节做起,“仔细观察,用心服务”。在服务中真诚和顾客交流,贴心和顾客交流,为顾客提供超值细微的服务。经济型酒店,必须从细节中找到成功的路。

  小结:

  酒店的入住率和服务、价格的关系最密不可分。真心服务,对内加强服务培训、全面提高员工服务文化意识和服务质量,及时调整市场战略,打场漂亮仗。


分类导航
热门推荐排行