酒店营销策划方案 《一》
第一章、策划目的
通过此营销策划使酒店以独特的岛屿规划建设的五星级休闲商务酒店在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势.其与中心城市的若接若离的地理位置可以让宾客暂离城市的喧嚣有其特有的幽静和私密性；同时通过当地旅游局、政府的支持与协助在本地市场以高档脱俗的国际化酒店形象占领新的制高点在外地市场则做足做透“海洋”文化和“佛教”文化吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费.我们应该把餐饮做得有特色、把客房做得很精制、把海上服务项目开发得更透彻使整个海岛洋溢出恬静幽雅又生机勃勃的气氛也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势.
酒店开业初期形象触目（曝光）率不高交通不方便等问题可以通过精心包装、倾力打造而成为优势特点补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点最终目的是以开业前后的活动为载体将宾馆全方位地宣传出去达到受众人群人人皆知的程度广泛吸引消费者的关注为开业后宾客盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础.
第二章、策划内容
确定宾馆经营规模与功能突出产品特色：
一、尊荣之岛
独特的岛中岛酒店又有知名的“雷迪森”品牌其实硬件施的条件已经基本具备.***雷迪森假日酒店高级豪华会所又可以成为舟山地区高星级酒店中独一无二的顶级私人会所她将以优质服务、完善氛围、高品质的销售而吸引周边地区的尖瑞客户是酒店服务的进一步延伸同时推广会员制实施五星级贵宾服务实现价值提升.
二、商务之岛
形成商务会议、商务旅游、商务度假为一体化的服务
酒店是***地区第一家国际品牌五星级标准酒店不但有五星级的设施设备更有雷迪森多年的管理经验“以人为本”的服务理念高效、创新、务实的管理团队不但能使酒店在优良的服务品质上打动舟山消费者的心更能以品牌效应吸引宁波、杭州、台州、上海、江苏等地的客人这些大中城市的客人对品牌认知度相对更高一些.虽然酒店的会场还不能与“***”相抗衡客房数量尚不算多但是酒店的全海景客以及即将配备优良的会议设施必将对外地的高端会务市场有着很大的吸引力使会议市场进一步细分在会务服务和经营上分到一杯羹.
三、休闲之岛
我们可以利用酒店独特的地理位置这个特点作为卖点努力做到让舟山本地高档消费群体的消费理念发生根本的转变要让他们知道能上***岛消费才是真正的放松休闲和高贵尊荣相对的私秘性更能发挥海岛的优势“去**岛”这句话要成为本地区上层社会的流行词、口头禅.
四、花园之岛
通过对岛上园林绿化、山水景色、景区景观的设计、建设和维护形成花园式的美丽景色同时在景观的亭台楼阁、假山叠石、造型跌水、鱼塘花池、户外音响等等的加以细节化处理使***季季有花香、月月花不败、四季郁郁葱葱、鸟语花香成为宾客散步休闲的绝佳公园使***融入**南部诸岛4A景区中独特的旅游海岛配合舟山市政府旅游的文化开发和建设.
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第三章、市场形势分析
一、市区老三星、四星酒店
优点：在舟山本地知名度较高、地理位置好交通方便客房品种全餐饮、会务设施全.
缺点：除在本地区享有一定的知名度外在其它地区如上海、杭州等地没有品牌知名度不高加上其设施设备虽经翻新但与新开的周围酒店相比还是有差距的在服务品质方面除了个别酒店还可以外其它酒店在管理与服务品质方面都较欠缺.
二、市区新开的三星、四星酒店
优点：这些新开酒店的设施设备比较新地理位置好交通方便客房品种全餐饮、会务设施一般.
缺点：新开的酒店在外地市场都没有自己的品牌效应在本地也没什么知名度在酒店管理与服务品质方面都比较欠缺.
三、旅游景区的三星、四星酒店
优点：本地区旅游资源较中富吸引了大部分舟山以外地区以旅游为目的的旅游客人及商务客人特别是佛教文化对华东地区各层次人群的吸引力非常强.
缺点：因政府政策的限定其在景区不可以随便开会特别是***景区是限制客人在景区的酒店开会的其主要就是以旅游、拜佛的客人为主其的客源结构比较局限、单一季节性淡旺季非常的明显.
第四章、市场客源结构细分
根据酒店独特的地理位置及本地区（舟山市）市场及周边（宁波、绍兴、杭州、台州、上海、江苏）市场的客源结构分析结合本酒店是本地区最高档的品牌国际五星级酒店加上充分发挥酒店优势：高档的客房设施、特色的餐饮优良的会议设施丰富的娱乐休闲设施可以把我们酒店定位为华东地区最高档的精品五星级会务度假型酒店顶级休闲度假会所.
客源结构可分为：
1) 华东地区中小型高端会务团；
2) 全国高档旅游度假团；
3) 来舟山的高档商务散客；
4) 本地区上层社会的尖端消费群体；
5) 本地区企业高层会议；
6) 本地区政府机关的高层次会议及高规格的接待安排.
第五章、促销方式
一、开业前促销方式
1、网络促销
1） 酒店订房网：
携程网、e龙网、舟山订房网以上三个订房网都是抽取佣金方式前期投放不需要费用.
so-hotel（酒店直销网）：此网站是中国第一家互动式网上酒店直销平台是一个提供酒店与顾客之间直接交易的酒店直销平台打破了传统的酒店预订模式是酒店与顾客之间最为直接的消费预定平台此订房网不抽取佣金但要收取年费根据酒店规模及提供服务种类分为 元/年.
2）旅游中介网：同程网此网站是中国最大的旅游中介网平台上主要是全国各地旅游中介商酒店可以通过此平台让全国的旅游中介商方便快捷的了解到我们酒店（收费约 元/4年）
2、 展会促销
1）4.14---4.15：上海2007春季城乡互动大型旅游咨询展示会
展位费：
餐旅费：由市旅游局统一安排具体费用等通知我酒店3人参加
2）4.20—4.22日：中国（苏州）国内旅游交易会
展位费：由市旅游局安排免费
餐旅费：由市旅游局统一安排具体费用等通知我酒店3人参加
