- 名称：酒店经理对康乐部的经营管理
- 类型：企业管理
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- 更新时间：05-02 20:36:04
- 下载次数：8059次
- 语言：简体中文
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《酒店经理对康乐部的经营管理》下载简介
第八篇酒店经理对康乐部的经营管理2
第一章康乐部常识2
第二章酒店经理对娱乐服务的管理11
第一节娱乐服务质量的内容11
第二节员工的素质与娱乐服务境界13
第三节娱乐服务特征与服务质量提高的诀窍19
第三章酒店经理对娱乐部门人员的管理23
第一节对娱乐部门的岗位管理23
第二节对编外技师的聘用与管理31
第三节对娱乐企业员工的激励措施36
第四章酒店经理对娱乐经营收银的管理39
第一节娱乐经营结账方式及程序40
第二节娱乐部门收银控制44
第五章康乐部人员素质标准规范49
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