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瓶颈管理的学习框架
什么是瓶颈管理？
什么是瓶颈管理？
TOC概念的五个层次
理论核心层
企业的目标、衡量标准、瓶颈概念和管理原则等
管理技术层
早期发展的应用于生产制造环境的DBR
可以广泛地应用于组织、企业甚至个人以有效地识别并消除实现目标过程中的瓶颈的一套思维流程（ThinkingProcessTP）
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基础工具层
TOC注重日常管理的顺利开展视其为成功消除瓶颈的必备条件和基础工作与其他管理思想如有效沟通、双赢地解决冲突、团队协作和持续改进等相互支持融会贯通
什么是瓶颈管理？
TOC概念的五个层次
应用实践层
TOC在企业的广泛应用总结出各自应用领域的具有创新性的实证方案
应用领域涉及企业的战略定位、生产、分销和项目管理等
支撑环境层
以TOC为管理思想内涵的管理软件已经在西方国家得到较广泛的应用
软硬件、业务数据及企业管理人员的经验相结合成为TOC管理思想得以落实的支撑环境
什么是瓶颈管理？
什么是瓶颈管理？
发展历程及现状
OPT由Dr.Goldratt和其他三个以色列籍合作者创立于1970s并于1979年下半年带到美国成立了CreativeOutput公司以研究如何通过计算机的算法实现OPT的管理思想
接下来的7年中OPT管理理念和规则日益成熟有关软件得到发展CreativeOutput公司几经起伏后关闭OPT软件所有权转让给SchedulingTechnologyGroup的英国公司
1986年后半年Drs.GoldrattandRobertE.Fox共同除了GoldrattResearchInstituteOPT的理念经10年的发展逐步演进为众所周知的TOC
什么是瓶颈管理？
发展历程
1984年TheGoal一书最早介绍了TOC在制造业环境下的应用
1980s后期TOC发展出以“产销率、库存和运作费用”为基础的衡量标准逐渐形成为一种面向产销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具并最终覆盖到企业管理的其他职能方面
1991年TOC的可操作性进一步增强发展出用来按照逻辑顺序、系统化解决问题的思维过程TPTOC既是面向产销率的管理理念又是一系列管理技术的集合
什么是瓶颈管理？
什么是瓶颈管理？西方对TOC的重视
APICS(AmericanProductandInventoryControlSociety)对TOC的有效性和重要性给予了充分肯定于1995年成立专门的研究小组CMSIG(ContraintManagementSpecialInterestGroup)以举行国际性年会和出版刊物的形式进行TOC思想及实践经验的交流
TOC在不同行业的成功应用案例的涌现
TOC研究的市场竞争开始出现
相应软件产品的开发与应用
什么是瓶颈管理？与其它概念的比较
瓶颈管理的核心理念是什么？企业的最终目标是什么？
瓶颈管理的核心理念是什么？衡量企业能否赚钱的三个常用指标?
净利润(NetProfitNP)
企业赚取利润的绝对量
投资收益率(ReturnonInvestmentROI)
一定时期的收益与投资的比
现金流量(CashFlowCF)
短期内收入与支出的现金
瓶颈管理的核心理念是什么？衡量企业能否赚钱的三个常用指标的弊端
决策预期效果的滞后性
决策的效果只有在年末或季度末的财务数据中才能显现出来
局部标准与全局优化的不一致性
旨在提高净利润或投资收益率的局部做法通常与全局优化的目标脱节
直接指导生产的不适应性
三个指标主要考虑的是对现有整体资源的有效利用和安排与生产的指导不直接相关
瓶颈管理的核心理念是什么？TOC作业指标体系中的三个概念


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