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个案一
王大有市某公司行销部门的六位课长之一最近该部门经理之职位出缺王大有是三位被考虑提升补缺的人选中最被看好的一位这三位人选在工作推动及协调上关系极为密切从去年开始该部门员工之业绩已呈下降趋势员工缺勤及流动率偏高面对这些恶劣情况外加上级主管之压力迫使行销部门的原任经理不得不请辞行销部门之现况虽不至于到达存亡关头但却值得高度警惕该部门的员工已能认知情况的严重性他们常公开讨论该部门经理之缺究竟该由谁来填补他们甚至在私底下预测新任的经理可能会待多久某天王大有应公司总经理之约共进午餐总经理向他透露他已被内定为行销部门之代经理并指出倘若他能在未来半年内化解行销部门之危机他将被赋予正式的经理职位假如你是王大有你会不会接任代经理之职位？原因何在？
个案二
周一主管会议上工厂人事高经理提出一项临时动议缘由是该厂制造部章经理因不满本年考绩而公开提出「不加薪就跳槽」的要求
高经理表示：「如果我们一口回绝那么章经理便会挂冠求去公司也会立刻出现一个严重的空缺」总经理也表示训练一个接班人需要几个月的时间生产力也会受到影响显然寻找新人是一件吃力又花钱的事与会吴董事听了以后便询问人事部刘经理的意见
刘经理说：「员工以离职相威胁是一件不忠的行为将来即可能又为了高薪而求去除此之外也显示管理当局屈服于威胁也会产生一些副作用」
问题：
（一）如果你是总经理你会如何处理此一问题？理由何在？
（二）你认为此类问题平日应如何防范？
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