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  • 名称:销售技巧_话术应用_(ppt 11页)
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《销售技巧_话术应用_(ppt 11页)》下载简介

12月份展厅活动
伊兰特销量压力不大
节前购车
良好的激励机制Threat威胁
消费者持币待购
伊兰特1.6AT
客户关心的问题商务问题
价钱、按揭、保险、优惠
技术问题
发动机功率、外形设计等
利益问题
安全上、经济上、精神上等产品五个特征,让客户在看车的时候接受这个理念造型与美观——稳健而兼备运动美感,浑圆流畅线条由车头一直延伸到车尾,增强了整体美感,同时减少了风助。
动力与操控——凌厉的提速带来强烈的推背感,转速感应助力转向使得无论高速低速操控都倍感精准。
舒适实用性——折叠座椅、防夹玻璃、一体化遥控钥匙等充分体现高品质中级车典范,全方位照顾您的家庭和工作。
安全能力——高刚性车身、ABS+EBD、智能气囊、可溃转向柱、四门钢梁等,由主动到被动、由里及外无处不诠释着“安全高于一切”的宗旨。
超值表现——公司优势、产品优势、国际品牌,内外兼修集操控性、实用性、经济性于一身。实现销售的三要素需求
信心
购买力在首次与客户沟通后,必须可以回答如下的20个问题 客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?
客户是如何了解我们汽车的品牌的?
客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?
客户对其它公司的车了解多少?
客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?
客户是否知道本公司的车辆的长久价值?
客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?
客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?
客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少?
采购决策的人数是多少?
客户的学历状况如何?
客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?
客户的个人成就如何?
客户对自己企业或者个人的评价?感觉?
客户从事商业活动的时间?
客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?
客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?
客户周围的人对他的评价和认知如何?
是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?
客户平时是否经常会做重要的决定? 消费者关注事项之一消费者关注事项之二Thank you!
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