环境不同,经营思路也不同。对于相对困难的企业,绩效考核指标相迎地需要变通,应以企业的持续发展为主要任务,在企业现金流顺畅的前提下,考核指标可参考性地用“销售额”替代“利润额”。
同时,优质顾客资源比短期销量更重要,优质顾客资源可提高企业抗风险能力。提高顾客紧密度,降低投诉率的同时,为企业提供进一步的机会提升顾客价值。
改造管理
www.liushuye.com越是严格的环境,对效率的要求也越高。如何能用最少的人,最流畅的流程,做出最有效率的事来?而且能够发挥团队中每个人的优势,弥补每个人的不足。
在经济寒冬中进行市场提升,需要更灵活的机制,更快速的决策,和更人性化的业务流程。甚至需要创业的思想,寒冬的机会,需要付出更大的努力才能把握,因此,在企业文化上,要倡导全员备战,对原有的岗位职责进行扩展和延伸。
业务领导人要对业内资讯及时把握和了解,同行业先进的做法也需要及时掌握,及时参悟、学习并改进自己的团队。
招聘人才
事业的成功,靠的是人才,而不是别的。很多企业在某位或某几位人才没到位的时候,很多规划只是纸上项目,而一旦人才到位,则立刻得到实施。
现在是人才最容易找的时候,趁低谷吸纳大量优秀人才,不仅成本低,而且质量高。尤其对于企业长远规划的岗位人才,更是不可错失的良机。优秀人才不仅有企业所需要的办事能力,更有企业所需要的经验和资源。
拓展渠道
以前曾经流行过一个观点,叫“渠道为王”,实际上,这也是企业一直的软肋。
渠道是企业成功实现营销的通路,渠道越强大,越丰富,企业的营销力度就会越大。
很多企业把“多元化”和“多渠道”混淆了,以为多了产品便会多一些消费人群,就会多挣钱。事实上却把企业有限的精力分散了,导致产品生产和营销同时出现问题。
正确的做法应该是“聚焦多渠道”模式,聚焦是聚焦在企业所擅长的产品领域,聚焦在企业最容易赚钱的领域,多渠道是聚焦的产品通过多种渠道进行销售。
现在很多保健品通过网络、电视、电台、报纸、药店、会议营销、团购、专卖店等多种渠道进行销售,同一种产品,不同的渠道,取得非常好的效果,营销力量也很容易集中。
联合关系
笔者在《保健品“冬”季重在突破》一文中也曾表述过同样的观点(详见《新华商》2008年第12期)。企业抓紧空挡时间,联合国内权威组织,为品牌背书;联合同行业企业,实现顾客资源共享;联合媒介组织,提升营销力量。
别以为联合关系,只能为当前的营销背个书而已,实际上,做得好的企业,联合权威关系之后,能对业务渠道进行拓展,增加企业收入的来源。
最后,将我改写的一句话送给大家:“营销不是请客吃饭,不是做文章,不是绘画绣花,不能那样雅致,那样从容不迫,文质彬彬,那样温良恭俭让。营销是颠覆,是一个思想颠覆一个思想的有力的行动!”
祝愿广大企业能够在经济寒冬中,逆流而上,逆风飞扬,创造2009年的保健品“牛”市!2009年,奇迹属于思考和行动的巨人!