笔者曾服务过一家日化公司，在我看来，其营销老总的决策过程就比较科学化、程序化和民主化。这家公司在营销系统成立了一个决策委员会，其最高的表现形式就是每月的营销高级经理必须参加的营销例会。
这位公司的营销老总在做决策之前，主要是通过市场部了解产品、质量、渠道、经销商、促销、消费者等方方面面的信息和资讯，等到构思成熟了，再拿到销售部与一些高级经理进行充分沟通、充分酝酿，交换大家的意见，集中大家的智慧，最后交营销决策委员会最终拍板。
具体说来，这位营销老总总是坚守眼睛向下的兴趣和决心，弯下腰杆子，虚怀若谷，多与市场营销人员交谈沟通，多研究市场营销人员的市场报告。听了以后，看了以后，加以多方面、多角度、多层次地分析、归纳和总结，做出决策，并委托市场部监督跟进实施。
这种营销决策过程，无疑是符合决策学原理的：一个决策最后的效果取决于三大因素的综合作用：一是基于调查研究而得的决策质量，二是以组织骨干为核心的被实施者认同的时机和程度，三是决策制定者跟进、督导决策的实施进程和纠偏措施。
第四项修炼：打造学习型组织，带好营销团队
领导就是出主意用干部。打造学习型组织，修炼钢铁一般意志的营销团队，关键是要看营销老总是否能够把两大系统即市场部和销售部各个层面的干部力量组织起来、培养起来。
企业就是造人，对于一个营销老总而言，首先就要造就一批批能征善战、勇往直前、富有效忠精神和诚信内核的职业营销人，或者说通过学习改造、职业培训和实践锻炼，使团队里的营销骨干更加职业化、更加专业化。具体意见和措施，笔者概括为如下几条——
其一，现代市场营销，注重团队精神。营销系统无论是市场部还是销售部的经理人，都要本着一个共同的事业，为了共同的市场愿意，以德为本，发扬四海一家，顽强拼搏，通力合作的团队精神，在实际工作中，要“如切如磋，如琢如磨”，互相学习、互相提高。
其二，无论是市场一线的经理人，还是营销本部的经理人，都要善于学习、善于总结，善于把理论的东西拿去实践，善于把实践加以总结，都要自觉地养成一种良好的、优秀的职业习惯，努力地使自己的专业化的水平得到更大地提高。
其三，营销系统，尤其是市场部应不定期地牵头组织各种研讨会，办各种各样的脑力风暴会，让大家总结出规律性的东西，让大家的思想进行无边界的自由流动。
务虚是开放的务虚，围绕一个主题，定一下主讲人，大家都可畅所欲言，知无不言，言无不尽，言者无罪，闻者足戒，尔后小组讨论，每个小组都要派人上来讲讲对问题的看法，最后进行归纳总结、提炼升化。
笔者以为，这种团队式、开放式的学习方法，对营造学习氛围，构建学习型组织，提高营销队伍的整体素质，大有帮助。
第五项修炼：抓住主要矛盾，摆脱事务主义
“唉呀，批不完的作业，我都快成了一台签字机器了。”
曾有一位营销老总叫苦不迭地跟我大吐苦水。他很敬业、负责，也很勤苦、任怨，但到头来工作还是没有效率，市场业绩搞不上来，上下左右没有一个说好的。
其实，这种类型的营销老总在中国目前营销环境下，在企业的委派系统没有显现力量的情况下，不只是个别的营销现象。
从早到晚，忙忙碌碌，一年到头，辛辛苦苦。营销老总如此这般的事务主义，说到底还是一种官僚主义。说句实话，这种以权力高度集中为内核的官僚主义，对企业营销的中长期发展极为不利，对上面的人才和对下面的人才的成长，都是一种无形的桎梏和枷锁。
所以，笔者以为，营销老总的第五项修炼就是抓住主要矛盾，摆脱事务主义。换言之，反对官僚主义，摆脱事务主义，就要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，大力转变营销老总的工作作风。
www.liushuye.com一是要突出工作重点，分清主次矛盾，充分发挥和调动营销骨干的积极性和主动性，从长远来看，这种工作作风，只能有利于营销团队的整体力量的成长与发挥。
营销的成功在于细节，营销的麻烦也在于细节。作为营销老总，是要关注细节的落实保障，而不是沉湎于细节的枝枝蔓蔓。
二是要大力提高委派系统的效率，严格按照“垂直指挥，跨级指导”的原则，做好分级授权管理，确保政令畅通。同时，在工作实践当中，严格地分清楚指令性工作和指导性工作，
三是要善于抓典型和普及的工作。走马观花，这是面上要求，抓普及；下马看花，这是点上要求，抓典型。没有点，也就没有面，没有典型，也就没有普及，两者要达到有机的结合和统一。
第六项修炼：提高执行力，从我做起
领导力=执行力。执行力强的营销，需要好的领导力。
说一千，道一万，任何营销决策的实施，任何市场方案的推行，都要切实提高执行力。提高执行力，关键要从营销老总做起。
在营销系统，存在执行力差、执行力偏弱的问题，笔者以为，不在底层，而在上面，不在普通营销员，而在各级营销干部。
古井贡集团董事长王效金先生曾这样说过：“公司的执行力不够，一个重要原因是重管理轻领导，各个一把手都要好好想想这个问题。”
执行力已成为当今营销界所共同关心的一个问题，而营销老总应是积极的执行者，是执行力的化身。
认清了这个问题，笔者觉得，一个营销老总修炼执行力，提高执行力，重点应从以下三个方面抓到底。
一抓营销决策的实施和监控。有委托必有检查，增加检查频次，加大检查力度，指导纠偏，督促上进，应是一个营销老总的必修课。
跟进，是营销执行力的灵魂，所以，营销老总要在检查中、调查研究中不断跟进决策进程，在跟进中才能更好地发现问题和解决问题。
二抓营销骨干力量去组织实施决策。在决策实施过程中，让骨干力量去调动、去影响普通营销员工更好地工作。
一个重管理轻领导的营销老总的病原体就在于只知道“授之以鱼”，而不知“授之以渔”，因而也就不善于指挥属下完成任务。
三抓各级营销干部的责任心。提高工作效率，就要敢于承担责任。怕承担责任，遇事推诿，就不是一个好的领导者，就要罢免。
因而，作为一名营销老总，还须认真选择那些能够切实负责任的人，严格地让最明白的人做最明白的事，并确保他们在开展工作的时候能够做到协调同步。
