*有创造卓越成就的激情（Motivational pattern）。
· 这是作为领导的一个关键特点，成就和卓越使他感到满意和激励，并且充满了忘我的工作热情。
*成熟稳重（Maturity）。
· 作为领导在面对压力、逆境、批评和挑战等情况下，要保持一个稳定沉着的态度。
*有领导魄力和坚韧不拔的精神（Results orientation）。
· 领导要善于抓重要矛盾，有魄力排除障碍和鞭策落后行为，要有不怕困难去争取胜利的精神。独断专行的独裁者领导方式是错误的，绝对民主在每一件事上都要完全一致，也是同样错误的，领导者应该知道何时停止辩论做出决定。
（4）管理和技术知识能力（Management technical knowledge）
领导要了解自己企业的专业技术，也要掌握相当程度的管理技术方法，要将二者结合到一起去指导工作，去实现公司任务。
*原因分析和决策（Root cause decision making）。
· 使复杂问题简单化，可显著提高分析问题和解决问题的能力。逻辑化的分析系统可将人的误差降到最低，进而做出好的决策。
· 收集寻找资讯；组织整理资讯；进行数据分析；逻辑分析和客观考虑做出决策；获得相关人员和部门对决策的理解和支持；预防排除问题，坚定执行决策。
*项目管理（Project management）。
· 计划（Planning）：确认项目、制定目标、计划时间、成本和质量。决定主要活动和任务；估计所需努力和时间；评估所需资源。使用工作分解法（WBS-Work breakdown structure）帮助评估，分配人员，跟踪过程，展示项目工作情况，以及使用其他计划工具。
· 准备（Build-up）：建立团队，与团队分享审查计划。制定项目执行日程，分配人力物力资源到任务，激励团队。制定项目执行开支成本预算。使用两种常用的方法：甘特图（GanttChart）和流程图（Flowchart）跟随关键路线法（CPM-Criticalpathmethod）或表现评估审核法（PERT-Performance evaluation and review technique）来制定项目执行日程，以及使用其它的项目管理软件，如：微软项目管理（MSproject）。
· 执行（Implementation）：控制变化，改正错误，监视报告进程。审查批准已完成的工作，推出项目产品。使用有效的交流沟通和冲突管理方法。
· 结束（Phase-out）：制定计划重新分配人员，评估项目执行表现，结束项目，总结经验教训。
*确立制定目标（Goal setting）。
· 经理要负责制定部门目标和经理目标，并协助团队成员制定目标。使用两种常用的目标制定方法：自上而下制定目标（Top-down goalsetting），经理制定总目标，下属部门成员制定目标支持总目标。自下而上的制定目标（Bottom-up goalsetting），下属部门成员制定各自目标，经理整合所有目标制定总目标。
· 辨认潜在的目标；按价值和重要性选择目标，用ABC排列目标优先次序；用“聪明SMART”原则（Specific,Measurable,Achievable,Realistic,Timebound-明确、可测量、可行、现实、时效）书面描述目标；计划如何实现目标；执行追求目标，预测并处理障碍，全程监视执行过程；评估目标制定和执行，总结经验教训。
*管理工作和时间（Accomplish more withless）。
· 有效控制自己的工作，要按工作重要性和紧急度优先次序计划安排时间，工作需要和机会。节省时间、提高效率、改进安排、计划、处理工作的方式方法，使自己养成良好的工作习惯，做到事半功倍。
· 按工作重要性和紧急度，用ABC排列工作优先次序；使用计划工具安排时间和活动；按时高质量完成任务。
*制定业务计划（Preparing a business plan）。
· 任何一个公司都需要一个业务计划，它是公司业务的一部分。制定业务计划是一个要十分关注的活动，它需要实际诚实地考虑你的业务观念、业务机会、竞争形势环境、成功的关键因素和业务包括的人员。你会发现你的分析会产生更多问题，而不是答案。所以，就要在研究过程中回答这些问题。制定业务计划是建立一个健康和成功公司的关键步骤。
· 公司概括和业务介绍要简洁明了。其余业务计划的主体要更详细深入，要关注：什么（What）、谁（Who）、为什么（Why）、时间（When）、地点（Where）、怎样做或多少钱（How）、即所谓的：5W1H。
*解决业务问题（Solving business problems）。
· 当你观察大多数经理每天在做什么，解决问题经常是工作的主要部分。
问题不论大小都需要解决，但解决方式方法有好有差。作为一个经理，就需要用尽可能有效的方式解决问题，通常是要在缺少时间和资讯的情况下做出最好的决定。
（5）能力=智商+情商+身体
一个人的综合能力等于智商（IQ）加上情商（EQ）再加上身体（BQ），三者缺一不可。
智商（IQ-Intelligencequotient）大家都比较熟悉，IQ经常被用来衡量个人成就的法则。过去人们相信，一个人的IQ高，就意味着这个人聪明，有潜在取得成就的能力。在许多长期的追踪调查中发现，科学家大多是IQ高的人，但许多高IQ的人们并非在各方面就出色或有成就。
情商（EQ）的原意是EI（Emotional Intelligence），就是所谓的情绪智力，指人在情绪方面的整体管理能力。它包括认识管理自己的情绪，认识他人的情绪和人际关系管理。在许多长期的调查研究中发现，一个人的成就并非只取决于IQ，在美国著名的首席执行官和政治家中都是EQ较高的人，而几乎看不到高管理IQ的管理博士，数目庞大的这些管理博士们几乎都在大学教书。
身体素质（BQ）好，才能有旺盛的精力，应付紧张的工作，有体能承受巨大压力，一个病态的首席执行官或总统会严重影响一个公司或国家的形象。
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