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消费品业务员的成长之路

[类别:销售谈判] [更新:05-03 22:22:29] [浏览:6344 次]

    理货员——KA业务

    一般情况下,70%的KA业务是从其他公司招募的,30%是从公司内部提拔的。我们来看看公司是如何从内部提拔KA业务的。

    与传统渠道业务一样,KA业务也有自己的助理——理货员。看看这名字!好歹“助理业代”还可以跟“业务员”沾点边,理货员压根算不上业务,只能算是比导购稍微高一点点的职位,待遇收入大家可想而知。所以,公司一般招募此职位的要求都比较低,通常初中、高中的学历就凑合用了,因此,大学毕业生大多不会应聘此职务。如果你偏偏只能从这个职位开始,那也别灰心,因为如果做得基本满足领导期望,1~2年后转为KA业务也是常事。

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    相比KA业务,理货员的工作显得有点辛酸。他们的主要工作就是把超市的产品进行整理,按照公司要求将产品排列顺序进行调整(调整的学问可大了,在此不做详细说明),并把货架补齐。如果说助理业务代表是打杂的话,理货员只能算是苦力了。如果大学毕业选择了这个职务,能坚持1~2年的人也是凤毛麟角。如果能坚持下来,公司有KA业务空缺,就会首先考虑到你,毕竟你对超市体制、流程已经相当熟悉。

    另一种内部提拔就是从传统渠道业务员中选择,因为他们对公司产品熟悉,所以优先考虑也合情合理。

    KA业务员如此紧缺,是受多种因素制约的结果。首先,现代渠道与传统渠道的文化结构不同。传统渠道经销商绝大部分都由基层出身,如从小商小贩、蹬三轮、拉板车创业至今。而KA就完全不一样了,KA管理者一般都是大学毕业,更为专业。要对付KA管理,最起码要有共同语言。

    其次,是因为体制不同。连锁卖场的竞争环境最为激烈,经过多年的优胜劣汰,留下来的连锁卖场都已形成了相对完善的管理体制。熟悉各卖场的管理体制需要较长的时间,而且并不是每个业务员都会适应这种管理,所以理货员能够晋升为KA业务,主要原因之一就是对服务对象的体制相当了解。

    最后就是人脉。连锁卖场的管理者也是打工仔,面对同样条件的厂家业务员时,对熟悉的人当然会相对优待了。

    因此,KA业务除了专业外,还要有丰富的经验和良好的人脉关系,这些都是需要靠时间进行累积的。这样也就不难理解,为什么70%的KA业务是从其他公司挖过来的。

    KA业务——KA主管

    和传统渠道不同,如果KA业务想晋升至主管级别,需要在业务岗位上做3~5年。其晋升考核的标准也与传统渠道不同,主要是专业性和教育能力。

    1.专业性。由于KA业务长期与专业的连锁卖场打交道,耳闻目染,也会相对注重自己专业性的培养。职位级别越高,要面对卖场专业性层次也更高,比如在上海等一线城市,谈判的对象可能就是外国职业经理人。所以专业性是KA业务晋升的敲门砖。

    2.教育能力。KA主管如果无法完成自己团队的培养,而全部依靠外部招聘,团队稳定性就会比较差,而且众多外来人员的加盟,多少都会腐蚀原本的企业文化。所以,KA主管自身教育能力要强,能够快速培养出自己的中坚力量。

    晋升经理

    主管级别再往上晋升,就是省级经理或大区经理,但这一层次的晋升,与供职的地域有很大关系。由于各区域的经济发展不均衡,不同销售渠道的发展情况也有很大差异。一般而言,在华东、华南等沿海地区,KA主管的晋升几率要高于传统渠道主管,因为沿海地区的连锁卖场的发展速度快、业绩占比高,更容易出成绩。而在西南、西北等地区,经销商的势力比较强大,主要业绩源于传统渠道,所以这些地区的传统渠道主管更容易晋升。

    因此,在就业求职的时候,也要依据自己当地的经济发展情况,来规划自己的职业发展之路,这样才能少走弯路。■

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