一、奖罚目的
为维护公司劳动纪律和各项制度依照工作流程和规范保障公司工作正常进行激励员工的敬业精神特制定本制度。
二、行政奖罚类别：
奖励分为：表扬、嘉奖、记功三种
处罚分为：警告、记过、辞退三种
三、行政奖罚功过相抵规定：
1、表扬与警告相抵消；
2、嘉奖三次抵销记过一次；
3、记功一次抵销记过一次；
4、半年内无再犯警告处罚表现良好的员工可撤销其警告处分。
5、一年内表现良好且为公司作出重大贡献的可撤销一次记过。
6、员工奖励记录作为加薪、晋升的依据。
7、员工功过低销以发生于同一年度内者为限。
四、奖罚依据与具体实施方法：
1、对员工实施奖罚主要看其事件的性质、影响的大小与轻重。按具体事件性质及影响不同可直接给予不同轻重的奖罚。
2、奖罚实施依照量的累加：三次警告为记过一次记过二次为辞退处理。三次表扬晋升为嘉奖一次嘉奖二次为记功一次。
3、奖罚流程及实施权限：员工警告与表扬由组长直接实施再上报部门主管及公司由行政人事部记入员工档案。员工记过与嘉奖由部门主管实施上报执行经理由行政人事记入员工档案。员工记功与辞退由执行经理与行政人事部直接实施由行政人事部跟进相关奖罚事宜
4、奖罚流程：具体奖罚事情发生后由岗位直接上司依据情节轻重及实施权限填写奖罚通知单交当事人签名确认再上交行政人事部通告并记入员工档案。
5、员工申诉途径：若员工对所处理结果不服有异议者请于事发当日对奖罚实施人提出申诉若申诉结果未达成一致意见则向上一级或行政人事部申诉。在规定时间未提出申诉又拒不签名的奖罚通知单强制生效。
6、若部门上司存在有包庇属下过失或有不公正的奖罚行为经上级查证按奖罚细则规定对基层管理者予以处罚。
7、奖罚主要依照公司、部门管理制度规定主要考察员工日常工作纪律、工作规范及工作失误方面采取奖罚当月考核成绩或现金的方法。
警告：扣当月考核分5分记过：扣当月考核分10分；
表扬：奖当月考核分5分嘉奖：奖当月考核10分记功：奖当月考核20分；
四、奖罚细则：
1、员工有下列情形之一者根据工作成绩予以奖励：
（1）工作勤奋工作任务完成突出者；
（2）遵守纪律无任何违规行为且能带头执行监督其他员工者；
（3）当月表现积极各项工作完成优秀者；
（4）策划、承办、执行重要事务成绩显著者；
（5）对工作流程或管理积极提出合理化建议被采纳者；
（6）工作勇于创新主动提高工作效率或降低成本取得实效者；
（7）积极维护公司荣誉在客户中树立良好公司形象和口碑；
（8）对可能发生的意外事故能防患于未然确保公司及财物安全者；
（9）检举揭发违反规定或损害公司利益行为者；
（10）其他对公司发展有较大贡献者。
2、员工有下列情形者视情节轻重予以处罚：
（1）不遵守公司考勤规定迟到早退情节较严重者；
（2）未遵守公司仪容、仪表及服务礼仪规定者；
（3）作时间内擅离岗位、随意串岗者；
（4）工作时间内从事与工作无关事项；
（5）影响公共场所环境卫生者；
（6）工作时间内服务不周、冷落顾客者；
（7）违反公司规定在公司内叫外卖影响商场秩序者；
（8）违反现金、发票管理规定情节轻微者；
（9）非紧急情况在商场内奔跑者；
（10）对所使用设备未及时保养、维修影响正常工作者；
（11）损坏公共财物或不合理使用物资造成物资浪费较轻者；
（12）在商场内相互打闹谩骂吵架者；
（13）工作场所内吸烟者；
（14）捏造事实骗取休假者；
（15）与顾客发生争执且做出不合实际的服务承诺；
（16）对同事恶意攻击造成伤害者；
（17）携带危险或违禁物品进入工作场所者；
（18）故意撕毁公文者；
（19）违反安全规定情节轻微者；
（20）挪用公司资源做私事者；
（21）损坏公共财物情节较严重的；
（22）违反公司规定私下打探其他员工工资收入者；
（23）违反公司规定将本人工资直接或间接告知其他员工者；
（24）违反部门工作流程、作业标准者；
（25）本人保管物品不善造成公司财物短少、损坏情节轻微者；
（26）因过失导致工作发生失误但未造成实际损失者；
（27）虚报工作成绩或伪造各类工作记录者；
（28）无故不听从部门经理合理指挥者；
（29）对属下监督不到位导致工作失误者；
（30）未按时提交各类文件、报表资料者；
（31）寻私舞弊对属下奖罚不公者；
3、员工有下列情形者予以辞退：
（1）在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
（2）仓库内吸烟或携带火种者；
（3）工作时间内睡觉者；
（4）严重违反各种安全制度导致重大人身或设备事故者；
（5）违反现金、发票管理规定情节严重者；
