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公司样品管理流程(五)

[类别:生产管理] [更新:05-02 11:20:54] [浏览:6677 次]

公司样品管理流程(五)提要:将填写好的《样品申请单》作为附件发送给相关PM,抄送给各TM、相关商务助理、审单员,邮件主题为“样品申请-客户名称-料号

源自 制度

  公司样品管理流程(五)

  一、实施目的:

  为对样品进行规范管理、及时掌握目标客户的订单情况,提高工作效率,争取更好的销售业绩。

  二、文件名称:

  样品管理流程。

  三、实施范围:

  公司总部各关联部门及旗下各关联分公司。

  四、适应人员:

  与销售业务流程相关的部门和人员。

  五、实施时间:

  自本方案签发之日起实施。

  六、实施规定:

  1、PM主导样品管理的整个环节;

  2、销售人员在整个样品管理环节中如有异议,向TM反映。

  七、实施流程

  1、销售人员填写《样品申请单》(见附件1);

  2、将填写好的《样品申请单》作为附件发送给相关PM,抄送给各TM、相关商务助理、审单员,邮件主题为“样品申请-客户名称-料号”;

  3、PM审核,回复邮件给销售人员并抄送给相关人员(含FAE);

  4、PM审核通过后,销售人员将样品发给客户;

  5、销售人员必须在一个月内将客户测样情况反馈给PM;

  6、PM主导跟踪样品情况(将客户测样情况每周更新一次),TM协助;

  7、如客户样品测试通过,由销售人员负责将客户量产等情况反馈至PM和FAE;

  8、如客户样品测试没有通过,或者一个月内无反馈,PM通知FAE,抄送给各部门经理、商务助理等相关人员;

  9、FAE介入;

  10、FAE在半个月内提交失效模式报告;

  11、PM作出决策。

  流程图:(略)


源自 制度

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