公司20xx年上半年度各部、室工作目标考核通报提要：各部、室能切实加强党风廉政、政风、行风建设,严格遵守"五禁止、十不准",上半年无违纪案件发生;能认真落实"服务承诺制"及"首问负责制"
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公司20xx年上半年度各部、室工作目标考核通报
公司各部、室:
按照《zz市供水集团20xx年工作目标考核细则》的要求,公司考核小组于7月17日至23日,对公司十三个部室20xx年上半年工作目标完成情况及二季度临时性工作落实情况进行了考核。本次考核小组成员由企管部、人力资源部、监察部、客服部负责同志组成,考核中,考核小组人员认真听取汇报,查看记录,并到现场对上报的结果进行详细核查;企管部实事求是将故障表上报、整改落实情况汇总报公司领导,各部、室都能较好的完成任务。现将考核情况通报如下:
一、工作目标的共性部分:
1、各部、室在公司党委的领导下,严格落实公司各项规章制度,狠抓内部管理,公司加大了检查力度,对违纪人员进行严肃处理。上半年行政部抽查节假日车辆停放情况36次,无违规行为;人力资源部、监察部、企管部上半年抽查劳动纪律29次,查到制水部员工孙崇超旷工半天,湖东水厂净水五段班长郭超迟到,水质水表检测中心水表校验班崔彩虹旷工半天,监察部复抄班李刚旷工半天,工程技术部安装三队张焕忠、工程质检科康宏松两人旷工半天,依照公司管理制度进行了处罚。
2、各部、室能切实加强党风廉政、政风、行风建设,严格遵守"五禁止、十不准",上半年无违纪案件发生;能认真落实"服务承诺制"及"首问负责制",各部门"首问负责制"做到有登记,并及时回访落实,服务满意率和投诉处理满意率都达到了98%以上;上半年收到信访件22件,件件处理有结果。
3、20xx年上半年完成产销差率平均为3.33%。
4、各部、室的安全管理责任都落实到位,并做好防汛期间的安全保卫工作,上半年无责任事故的发生。
5、物资采购严格遵守"同等质量比价格,同等价格比服务"的原则,对大宗物资、重要设备和重要供水设施的购买等都按公司有关规定执行。
6、各部、室都能严格财经纪律,无私设"小金库"的现象。
7、各部、室按照培训计划,开展了形式多样的教学和岗位练兵活动,都完成上半年的培训任务,并及时将培训情况上报人力资源部。
8、各部、室通过多种形式、渠道宣传生产、经营中的重点、亮点、热点、好人好事等,都完成了工作信息的上报工作。上半年党群工作部完成刊登简报102期,对外新闻媒体发稿和制作节目92期,主管局采用信息35篇,编发先进事迹17篇。
9、各部、室按时完成创卫、防汛及各项临时性工作。
二、工作目标业务部分考核:
(一)营业部工作完成情况:
1、 20xx年上半年共计下发新户5798户,上报更改表口径不符、户名更改等信息共计213户,发现违规用水移交报监察部处理的共有243户,上报更改用水性质的共有307户,上报故障表共计1623户;配合客服部查验三联单共计918户;
2、上半年平均完成水费回收率为91.75%。
3、上半年水表挂牌工作全面铺开,上半年共计完成水表挂牌47010块,对水表挂牌完成情况有汇总。
4、上半年部门副部长共计复抄DN40以上水表20xx块;勘察工地376处,验收工地121处;各抄表班班长抄表共计17140户,完成了工作目标制定的任务。
(二)、工程技术部工作完成情况:
1、上半年完成维(抢)修共计981处,其中DN100以上管道329处,DN300以上管40处;管网阀门开关928处、盖井盖96处、查水142处、保养阀门、加填料145处,更换阀门丝杆17处;普查管网175.88公里,发现漏点31处,撬开井盖检查1108处。巡线发现跑水310处,已处理,盯守施工工地112处。
2、按照高铁片区加压站工程进度要求,按时间节点完成了进出水管道的安装任务。
3、做好了湖东水厂复线及南湾水厂改造工程建设的前期准备工作。
4、严格按照公司例会审批意见施工,上半年无一例违反例会施工现象。
5、上半年对新开工工程,施工队基本能按照派工单上注明工期完工。
6、工程竣工后能及时结算,个别工地存在退料不及时现象。
7、做好了新发展用户的表号报转工作,上半年报转DN20、DN25水表5900块,DN40以上水表77块,共计5977块。
8、第二季度领导签署下发需表井整改339块,已完成整改247块,22块找不到水表(现正在落实),无需整改的67块,拆除3块。
9、准确收集整理汇总上报各种报表,每月按要求写出统计分析及综合报表上报公司。
(三)、制水部工作完成情况
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