19) 由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。
www.liushuye.com
备注：
1 、在告诫处分有效期内，重犯类似错误将给予警告处分；
2 、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级；
3 、留店察看期间，有违纪现象的公司将对其进行辞退处理；
4 、处分的有效期：告诫1个月，警告3 个月，留店察看6个月。
（二）奖励细则：
通报表扬
1) 由于优质服务而得到宾客表扬的；
2) 一惯工作表现好，得到领导认可的；
3) 拾金不昧；
4) 连续三个月没有违纪现象的；
5) 积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的；
6) 服务技能优越，能够其他带领员工共同进步的；
7) 为维护社会公德和山庄秩序见义勇为的；
嘉奖
1) 对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的；
2) 因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害山庄的事件的；
3) 见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的；
4) 在外派工作、有关竞赛或评比中为酒店争得显著荣誉的；
5) 3 个月内连续两次以上受到通报表扬的；
6) 其他表现优异或贡献突出的；
晋级
1) 发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为山庄挽回重大损失的；
2) 1 年内连续3次以上受到嘉奖的；
3) 服务技能优越、管理水平突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的；
4) 本年度得到总公司嘉奖的。
