24 、触犯国家法律、法规，被司法机关处以拘留、劳动教养、判刑等处理的。
25 、任何造成宾客严重不满或重大投诉的，以及被新闻媒介或上级机关批评的。
26 、翻弄客人物品引起宾客投诉的。
27 、无正当理由不服从酒店工作调动或安排的。
28 、在酒店辖区内打架斗殴或借故引起纠纷的。
29 、未经同意从员工餐厅、厨房、仓库或营业场所携带食品及原材料者。
30 、所犯错误和以上条款性质类似者，按此类条款处分。
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五、员工违纪给酒店或宾客造成经济损失的，在给予上述处理的同时，可视其情节按经济损失给予当
事人罚款或令其赔偿经济损失。
六、员工违纪食用酒店或宾客食物的，在给予处理的同时，按该食物零售价赔偿或予以罚款。
七、员工在酒店内因打架造成他人伤病的，在给予上述处理的同时，不仅要赔偿对方误工、医药、交
通等费用，情节严重者还要追究其法律责任。
八、对职工违纪解除劳动关系、开除的处分，自批准之日起执行，并书面通知本人或当地劳动部门、
公安派出所等。
九、无薪停职
1 、此条款适应于等待酒店调查及决定是否违纪解除劳动关系（开除）的员工，调查期间，员工必须
给予配合。
2 、此期限不超过十四天。
3 、有关部门对所属员工做出处理时，必须报人力资源部审核，由人力资源部报总经理批准后方可生
效。
4 、凡员工触犯公安条例，而员工需出席案中审讯或等待判决结果，于审讯至判决结果期间，酒店将
给员工无薪停职处理。
十、凡构成刑事犯罪的，自公布之日起除名。
十一、管理人员处罚规定
管理人员因管理不善而造成员工投诉的，酒店将在调查后根据事实情况给予教育、降职、撤职等相应
处罚。
管理人员因管理不善，给酒店及客人造成损失的，将按照直接领导与间接领导分别承担的责任给予赔
偿经济损失或者分别给予相应行政处分。
同样问题引起客人两次以上严重投诉而没有切实整改的，将给予降职直至撤职处理。
十二、员工有上诉的权力，受处理方的员工本人，对处理方不服，可在宣布之日起 5 天内上诉酒店行
政办公室
