一.前言
“营销手法、服务水平、人员素质”已成为各类酒店近年来的焦点，谁在营销方面先人一步谁就拥有市场。作为刚建立起来的圣沣酒店，如何利用现有资源？如何在众多的酒店中脱颖而出：并树立形象？归根结底就是我们此次策划所要解决的问题．
二：营销环境分析（贵阳市场分析）
＜一＞外部旅游市场分析
l 一个地区旅游行业的发展与该地区的经济发展休戚相关．酒店行业作为整个旅游业的一个重要组成部分，同样受到经济发展的制约．贵州由于受到地理条件的约束，经济发展水平在全国属于中下游，在西南三省中也属末位，但旅游资源异常丰富，加之政府近年来对旅游业的重视．给酒店的发展带来了契机．
l 东南亚旅游团队客人选择中国西南旅游入境口岸多集中在昆明，而欧美市场主要客源地集中在北京，西安，上海，桂林等地，其中到贵州的团队多数入住国旅，青旅，中旅总社．
<二>外部商务市场分析
l 针对在国内开展经营活动的外资、合资企业进行宣传活动。外企业进入中国市场，其在西南地区的办公中心一般设在成都。目前，进入中国的大型外资企业在成都基本上设有分公司或办事处，（主要集中在川信大厦、冠城广场、新时代广场、国信大厦、成都比较高档的写字楼），其市场、销售、工程技术人员定期到贵阳出差的大多入住柏顿酒店（目前神奇酒店地理条件所限入住相对次之）。
＜三＞本地政府市场与商务市场
l 圣沣酒店作为全省最高档次的酒店，势必成为政府部门、各大厅局单位外事接待及其它高规格活动的首选场所。
l 各大厅局单位也因西部大开发而有越来越多的经济促进活动和各地文化交流活动，这些性质的接待活动标准相对较高，对酒店的知名度有很好宣传作用。
l .随着经济的发展，贵州省的一些支柱性企业：如电力、烟草、医药、酒类、通信、各企业等，将成为酒店未来的客户。
〈四〉圣丰酒店的内环境及设施
1.贵州圣沣酒店自身的定位，在同类行业中占据绝对优势。
2.“近水楼台”是圣沣酒店显著的地理优势。
3.康体，休闲，娱乐，餐饮等全方位服务。
三：问题与机会
〈一〉问提
1 刚上市，品牌知名度尚待打造。
2. 营销网络还待建立。
3 运营模式还需完善。
4. 宣传力度还需加大
5. 顾客不稳定性及变动性
〈二〉机会
1. 圣沣酒店是本省最高档次的酒店，其将成为各大厅局单位外事接待及其他高规格活动的首选场所。
2. 圣沣软硬件设施在本省的同行中极具优势。
3. 与昆明及国内各大旅游社关系网的建立，对日后的销售大有裨益。
4. 政府对旅游业的重视，将带动酒店行业的发展。
5. “五星级”酒店在贵州酒店市场中尚属空白。
四：销售目标的确立
经过年度的一系列营销手段及广告宣传后，圣沣酒店在全省以至全国都有一定的知名度，年产值达一千万元以上。
五：目标市场的确定
1. 作为贵州省第一家五星级酒店，圣沣酒店的客源市场主要定位在东南亚旅游团队市场。（包括： 台湾、香港、泰国、马来西亚、新加坡、韩国、日本等）
2. 其次：“政府市场”，这一市场将成为销售效果显著的市场之一。
3. 再次：在国内开展经营活动的外资、合资企业。
六：产品定位
圣沣酒店是贵州唯一的“五星级”酒店，是贵州酒类行业翘楚，其定位应充分体现尊贵、品位、及亲和力，即：“享受五星 尽显尊荣”。
七：营销目标与策略
<一>营销目标
1. 在一年内，软、硬件设备配套达到国家标准的中等水平。
2. 营销网络遍布西南三省，并取得良好的合作关系。
3. 经过大量的广告宣传，力求一年内在全省的品牌知名度为百分之八十。
〈二〉营销策略
据酒店自身特点及近年来酒店的蓬勃发展，为了能在贵州以至西南市场占据一席之地，迎得更广泛的客源，圣沣酒店在营销方走的是区域性营销道路。
