尊敬的各位来宾、各位朋友：
大家 晚上好！
走上这个讲台我很激动，很荣幸能获得2010年年度优秀部门和经理的称号，首先感谢酒店各部门对客房工作的认可，感谢客房部全体员工的共同努力，感谢一年来领导对我们部门的关注和对我们部门全体员工悉心的栽培和提携，工作的进步离不开领导的指点，
今天我们获此殊荣，但是在我们的工作中仍然存在着不足的地方，这也将成为我们今后的工作的侧重点，希望来年我们能改正工作中不足的地方，精诚团结，携手把客房部的工作做的更精、更细；在新的一年里我们将用更加细心、热情、周到的服务留住更多的客人；在到2011年度评选的时候，我们部门全体员工希望客房部还能继续成为酒店最优秀的部门。
在新年来临之际，客房部全体员工祝愿在场的朋友新年好！身体好！心情好！
谢谢！！
