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客房部楼层领班

[类别：客房服务流程] [更新：05-02 11:29:32] [浏览：6398 次]

客房部楼层领班:

领取查房表、了解住房情况→查看交接记录本→给楼层服务员开晨会、安排工作→检查本楼层公共区域卫生及安全情况→检查服务员做房情况→及时通知客房部房态变化情况→下班之前修改房态,将未完成的工作记录在交接本上。


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